Os clientes do PayPal precisam ficar atentos, uma vez que dados cadastrais que apresentam inconsistências podem fazer a carteira digital limitar o uso das contas. Segundo descreve a empresa, a limitação pode impedir temporariamente que o usuário saque, envie e receba dinheiro.
Assim, para não ser prejudicado, o cliente pode resolver o problema acessando a conta PayPal e verificando os dados cadastrais. Caso encontre algum erro, ele deve corrigir as informações antes que a carteira digital impeça o envio e recebimento de dinheiro.
Carteira digital PayPal inativa gera limitações
Além disso, estar com a conta inativa pode limitar o uso dos serviços do PayPal. Quando uma pessoa faz o cadastro e não utiliza a carteira digital com tanta frequência, a empresa limita o acesso até que alguns procedimentos sejam realizados.
Para saber o que precisa ser feito, é necessário acessar a central de soluções ou clicar no ícone com formato de sino no Painel da conta. Veja abaixo:
Carteira digital não permite pagamentos via Pix
Por fim, outro ponto importante sobre o recebimento e transferência de dinheiro no PayPal é que a carteira digital não permite mais pagamentos mediante Pix. Assim, o usuário precisa utilizar cartão de crédito ou débito para compras em lojas como Casas Bahia, Netshoes, Ponto, Extra, Shein, entre outras.
Em vista disso, o cliente pode optar pelo cancelamento da conta através da versão web. Para isso, basta que ele:
- Faça login com e-mail ou número de telefone e código ou senha;
- Procure o ícone de engrenagem ao lado da opção “Sair” e toque sobre ele;
- Role a tela até encontrar o botão “Encerrar sua conta”.
Caso tenha o aplicativo da carteira digital instalado no celular (Android e iOS), o usuário pode encerrar sua conta de forma fácil e prática. Basta tocar no ícone de perfil e, em seguida, clicar em “Encerrar sua conta”.
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