Casas Bahia volta a parcelar em 24 vezes sem juros; saiba mais

Em meio à reestruturação da empresa, a varejista decidiu abandonar o famoso bordão “Quer Pagar Quanto?” — que marcou sua trajetória por anos — para focar em uma nova abordagem que resgata suas origens e prioriza a venda de produtos mais acessíveis para o público das classes C e D. 

A empresa agora aposta na oferta de crédito, com o retorno de promoções como a famosa opção de parcelamento em até 24 vezes sem juros. Mas, além disso, a varejista se reinventa ao utilizar influenciadores como Bia do Brás, que ganhou notoriedade no reality show Big Brother Brasil, como rosto de suas campanhas.

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Casas Bahia e a Recuperação Extrajudicial

Em abril deste ano, a Casas Bahia passou por um dos momentos mais difíceis de sua história, ao entrar com um pedido de recuperação extrajudicial devido a dívidas que ultrapassavam R$ 4 bilhões. 

O cenário de dificuldades financeiras foi intensificado pela crise no setor varejista, com o aumento das taxas de juros e a escassez de crédito, especialmente após o escândalo da Americanas, que afetou a confiança dos investidores e consumidores.

No entanto, a companhia soube reagir e, em vez de se afastar do mercado, iniciou um plano de reestruturação focado em seu core business: móveis, eletroeletrônicos e eletrodomésticos. A empresa está voltando ao que a tornou referência no varejo brasileiro, com um grande foco no crédito como principal diferencial competitivo.

O Foco no Crédito: 24x Sem Juros e O CDC

A principal estratégia da Casas Bahia, conforme relatado por Gustavo Pimenta, diretor comercial, digital e de clientes da empresa, é a oferta de parcelamentos acessíveis. Em sua nova campanha, a varejista retoma sua famosa proposta de crédito fácil, com a possibilidade de parcelamento em até 24 vezes sem juros. 

Durante a Black Friday, que se aproxima, a oferta de parcelamento poderá chegar a até 30x, como uma maneira de dar mais fôlego financeiro ao consumidor brasileiro.

Outro movimento importante é o reforço no Crédito Direto ao Consumidor (CDC), que será ampliado em 30% durante a Black Friday, chegando a R$ 1 bilhão. Esse aumento no montante destinado ao CDC demonstra o compromisso da varejista em fornecer aos seus clientes o acesso facilitado a produtos de alto valor, mantendo o foco nas classes C e D.

O Novo Rosto das Campanhas: Bia do Brás

O abandono do bordão “Quer Pagar Quanto?” é acompanhado de um novo posicionamento nas campanhas publicitárias da Casas Bahia. A empresa agora aposta no uso de influenciadores para se conectar com o público, e Bia do Brás, uma das participantes mais populares do Big Brother Brasil de 2024, assumiu a responsabilidade de representar a marca.

Bia, que se tornou uma figura conhecida por sua simpatia e comunicação direta com o público, aparece ao lado da marca, reforçando a ideia de que a Casas Bahia está conectada com as necessidades dos consumidores. 

O uso de influenciadores no lugar de celebridades tradicionais, como o ator Fabiano Augusto, é uma estratégia que visa fortalecer a imagem da marca junto ao público jovem e conectado.

Foco nos Produtos Principais

Outro ponto crucial para a reestruturação da Casas Bahia é a escolha das categorias de produtos que receberão maior atenção. Desde o ano passado, a varejista abandonou algumas linhas de produtos mais diversificadas, como alimentos para pets e cosméticos, para se concentrar nas áreas em que é mais forte: móveis, eletroeletrônicos e eletrodomésticos. 

A decisão reflete a vontade da empresa de se manter como líder nesses setores, onde a marca tem mais relevância e competitividade.

O conceito de “dedicação total a você”, que ressurge nas campanhas, também carrega o espírito de reforçar a confiança e a proximidade da marca com seus consumidores. A Casas Bahia se empenha em oferecer os melhores produtos de cada segmento, com a garantia de que o consumidor tenha acesso ao melhor preço possível — sempre com uma condição de pagamento acessível.

Reestruturação da Varejista: Mega Lojas e Expansão no Mercado Digital

Além de trabalhar o seu posicionamento no crédito e nas campanhas publicitárias, a Casas Bahia também está inovando em sua estratégia de expansão física e digital. A empresa está investindo na reforma de grandes pontos de venda para transformá-los em “megalojas” com cerca de 4.000 m². 

A ideia é criar um novo formato de loja, chamado de “store in store”, que visa integrar produtos de diferentes marcas e oferecer ao cliente uma experiência mais completa de compra.

Com cerca de 20 megalojas em processo de reforma, o objetivo é expandir esse conceito para até 100 lojas no futuro. Nesse novo modelo, a Casas Bahia convida as indústrias a investirem junto à marca, criando um ambiente em que os produtos mais premium terão maior visibilidade e destaque.

A Nova Central Black Friday e o Foco no Marketplace

A Black Friday é, sem dúvida, um dos períodos mais importantes para o varejo, e a Casas Bahia está investindo forte para se destacar neste período. A empresa montou uma central de monitoramento de vendas e pesquisas em tempo real para identificar quais produtos estão sendo mais procurados pelos consumidores em cada estado. 

Com essa informação, a varejista oferece promoções e descontos personalizados, de acordo com as demandas regionais.

Além disso, a Casas Bahia está apostando em novos serviços de armazenamento e logística para atender outros vendedores, através da CB Full. A nova divisão oferece soluções de fulfillment, permitindo que a empresa use seus centros de distribuição e sua expertise em logística para atender a outros marketplaces e sellers, ampliando sua atuação no mercado digital.

Considerações Finais

A reestruturação da Casas Bahia reflete um momento de transformação importante para a empresa, que busca resgatar suas origens e fortalecer seus laços com as classes populares, com o foco no crédito e no parcelamento acessível. 

A mudança na abordagem publicitária, a utilização de influenciadores como Bia do Brás e a expansão para novos modelos de lojas e serviços digitais demonstram o esforço da empresa para se adaptar às novas demandas do mercado.

Ainda enfrentando os desafios de sua recuperação extrajudicial, a Casas Bahia parece estar no caminho certo para voltar a ser uma das líderes do varejo nacional, sempre com o compromisso de oferecer ao consumidor o melhor preço e as melhores condições de pagamento. A próxima Black Friday será um termômetro importante para medir o sucesso dessas novas estratégias.

Imagem: Orlando Neto / Shutterstock.com