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Claro, Vivo e TIM tiveram instabilidade nos serviços hoje (15/08)

As operadoras Claro, Vivo e Tim tiveram problemas com sinal durante toda a terça. Clique e descubra qual pode ser o motivo

Ana LuisaPor Ana Luisa2 min de leitura
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Nesta terça-feira, 15 de outubro de 2023, notificações de instabilidade nos serviços de telecomunicações pipocaram por todo o Brasil. Usuários da Claro, Vivo e Tim reclamaram sobre a falta de sinal de telefonia móvel e de internet durante todo o dia. 

Desde hoje de manhã, o país está passando por um apagão geral que afetou o Sistema Interligado Nacional. Todos os estados da federação ficaram sem luz, com exceção de Roraima, cuja rede não tem conexão com o Sistema Nacional. 

Com a queda generalizada de energia, os serviços das operadoras Claro, Vivo e Tim também começaram a apresentar problemas. A maioria das reclamações envolve a instabilidade no sinal, entretanto, vários usuários relataram ficar sem sinal algum.

Claro, Vivo e Tim sofrem com o apagão

De acordo com o Downdetector, um site especializado em monitorar quedas e instabilidades em sites e aplicativos, as reclamações começaram por volta das 9h30 da manhã e continuam até agora.  Claro, Vivo e Tim estão entre as empresas que mais receberam reclamações nesta terça-feira. 

A Tim, por exemplo, viu uma enxurrada de mais de 505 reclamações, principalmente por volta das 09h40. A Vivo e a Claro também não foram poupadas, registrando picos de 79 e 64 alertas, respectivamente.

A falha de energia poderia ser a culpada?

Pessoas que trabalham no setor dizem que a falha no fornecimento de energia poderia atrapalhar os serviços das operadoras, como Claro, Vivo e Tim. Principalmente, naquelas regiões que a rede não conta com geradores e backups para aguentar o apagão. 

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A Conexis Brasil Digital, organização que representa as operadoras de telecomunicações, em nota, disse que as empresas estavam a par da situação e que estavam trabalhando para restabelecer o sinal para os seus usuários. 

Especialistas dizem que técnicos deverão avaliar os equipamentos de vários locais para determinar o impacto que o apagão causou sobre eles e se ainda poderão funcionar.

Imagem: Prostock-studio/ Shutterstock.com

Ana Luisa

Autor

Ana Luisa

Jornalista formada na UFV e redatora

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