Uma analista financeira relatou a perda de R$ 500 da conta do Nubank, após a plataforma ser invadida. A prática foi possível pelo chamado golpe do celular invadido. A quantia foi transferida para outra conta via Pix. As informações foram apuradas pelo Uol.
Cliente denuncia perda de R$ 500 na conta do Nubank
Usuários do Nubank têm relatado a perda de valores que estavam na conta da fintech por meio de golpes. Entenda!
De acordo com ela, no primeiro momento, foi possível visualizar a conta destino da transferência. Contudo, um dia depois, as informações não constavam mais no extrato. Quando percebeu que o valor havia sumido da conta, correu para transferir o restante que estava guardado para outro banco.
A analista alega que o dinheiro fez falta e que ela precisou de dinheiro emprestado para quitar algumas despesas. Até o momento da entrevista ao Uol, o problema ainda não havia sido solucionado pelo Nubank, que afirmou que não comenta casos específicos.
Golpe do celular invadido
Acontece que não é o primeiro relato nesse sentido. Algumas pessoas também falaram que tiveram a plataforma do Nubank invadida e transferências e empréstimos foram realizados em seus nomes.
O golpe é aplicado da seguinte forma: a partir de downloads de aplicativos piratas que acabam permitindo o acesso remoto ao celular da vítima, os criminosos conseguem acessar as informações que estão no aparelho. As plataformas de bancos são uma delas.
Geralmente, o aplicativo que contém vírus é oferecido como algum tipo de promoção ou links para quitar dívidas. Em todos os casos, trata-se sempre de uma mensagem para chamar a atenção do usuário.
Nubank notificado
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Após vários casos semelhantes, o Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) enviou uma notificação ao Nubank e solicitou explicações a respeito das fraudes que envolvem o nome da fintech.
Conforme apontam os relatos dos usuários, o aplicativo da instituição financeira não conta com ferramentas suficientes para promover uma maior segurança no caso de invasão do celular. Segundo o Idec, as questões de segurança são de responsabilidade do banco digital.
Imagem: rafapress / Shutterstock.com
