Na última quarta-feira (26), diversos clientes do Nubank relataram nas redes sociais que o saldo que tinham na conta digital sumiu, o que causou revolta e indignação com a fintech. No entanto, por mais que o saldo aparecesse zerado, a fatura do cartão continuou aparecendo normalmente. O caso rapidamente virou um dos assuntos mais comentados do Twitter.
Clientes associam Nubank a Fernando Collor; entenda a polêmica
Na quarta, diversos clientes do Nubank relataram que o saldo que tinham sumiu, o que logo os fez lembrar de Fernando Collor. Entenda!
Mesmo diante dessa situação, alguns usuários não perderam o bom-humor e associaram Fernando Collor de Mello ao Nubank, afirmando que o ex-presidente era o verdadeiro dono da fintech. A associação aconteceu, pois Collor foi o responsável por confiscar conta corrente, poupança e aplicações dos brasileiros em 1990.
“Até semana que vem descobrem que o principal acionista é o Collor”, afirmou um usuário em tom de brincadeira. “O Collor da nova geração”, constatou outro.
Saldo zerado no Nubank
Na tarde de quarta, a plataforma Downdetector, que registra problemas em canais digitais, mostrava mais de 500 notificações relacionadas ao aplicativo do Nubank, sendo que os principais relatos eram acerca da intermitência apresentada pela plataforma, de modo que a informação aparecia e desaparecia dependendo da tentativa de login.
Ao ser procurado, o Nubank afirmou por meio de nota que o aplicativo da fintech passou por uma “instabilidade momentânea”, fazendo com que alguns clientes não conseguissem visualizar o saldo de suas contas. No entanto, afirmou que, na parte da tarde, “a instabilidade foi resolvida” e que o aplicativo já estava funcionando normalmente.
Nubank
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+311 mil seguidores
No primeiro trimestre de 2023, o Nubank alcançou a marca de 80 milhões de clientes na América Latina, considerando os usuários do Brasil, Colômbia e México, o que representou uma alta de 33% em relação aos 12 últimos meses. No segmento de Pequenas e Médias Empresas (PMEs), aumentou 66% em um ano, ultrapassando a marca de 2,7 milhões de contas de pessoa jurídica (PJ).
Imagem: Diego Thomazini / Shutterstock.com
Autor
Djamilla Ribeiro MartinsDjamila Martins é formada em Tecnologia em Gestão Empresarial (Processos Gerenciais) pela FATEC de Santos, Licenciada em Letras pelo Instituto Federal de São Paulo e também graduada em Pedagogia pela Universidade de Marília. Com uma base sólida em educação e gestão, alia conhecimento técnico e sensibilidade didática para contribuir com conteúdos informativos, acessíveis e confiáveis no portal Seu Crédito Digital, com foco em cidadania, economia e serviços públicos.
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