A Páscoa está chegando e os consumidores aproveitam a última semana para finalizar suas compras. No entanto, um item parece ter desaparecido das lojas e está gerando revolta: trata-se do lançamento da Cacau Show, o ovo dos Ursinhos Carinhosos.
Clientes da Cacau Show estão revoltados: ovo dos Ursinhos Carinhos desapareceu das lojas
Os clientes da Cacau Show não estão nada felizes: achar o ovo dos Ursinhos Carinhos para comprar virou um desafio!
Além do ovo de Páscoa, o artigo da famosa rede de chocolates vem acompanhado de um mascote de pelúcia de um personagem do famoso desenho da década de 1980. O produto viralizou na internet e, aparentemente, está com o estoque esgotado nas unidades físicas.
Ao acessar as publicações da Cacau Show nas redes sociais, é possível registrar um alto número de clientes insatisfeitos com o “sumiço” dos ovos temáticos. Os internautas alegam que não conseguem achar o produto em lugar nenhum para comprar.
Reclamações sobre o sumiço do ovo dos Ursinhos Carinhos
Vários usuários de plataformas como o Twitter e o Instagram estão revoltados com a dificuldade de achar o lançamento da Cacau Show. Um internauta chegou a afirmar que “rodou São Paulo” e não achou o tal ovo de Páscoa especial.
Uma publicação do portal de notícias de cultura pop “POPTime” lotou de reclamações. Muitas pessoas chegaram a marcar o perfil da Cacau Show no tweet questionando a razão do não reestabelecimento do estoque.
Um usuário escreveu “A Cacau Show é a pior empresa do Brasil pra pensar na logística. Eles me lançam um produto que – obviamente – ia agradar adultos e crianças e fazem 30 unidades”, afirmou. A Cacau Show respondeu o comentário afirmando que o estoque varia em cada estabelecimento.
Publicações no Reclame Aqui
Não foram somente as redes sociais que viraram palco de discussão por causa do ovo dos Ursinhos Carinhosos. O site Reclame Aqui também foi bombardeado de críticas por conta da alta demanda e pouca oferta.
Uma usuária afirmou que as mensagens da Cacau Show sobre reposição de estoque são automáticas e que fazer compras pelo site da empresa não é nada fácil. “Pode ter certeza que perderam uma cliente assídua da marca”, completou.
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+311 mil seguidores
Alguns consumidores afirmam terem comprado o ovo na loja online e, na hora de retirar o produto, foram informados que não haviam mais unidades disponíveis. Veja um relato:
Resposta da Cacau Show sobre os ovos de Páscoa dos Ursinhos Carinhosos
Por fim, a redação do Seu Crédito Digital entrou em contato com a Cacau Show para pedir uma nota oficial sobre esse problema, que atendeu nosso pedido. Sendo assim, confira a seguir o posicionamento da Cacau Show sobre o ocorrido.
“Lamentamos que nossos clientes não estão encontrando o produto. Nossa linha de Páscoa, em especial os Ovos dos Ursinhos Carinhosos, está sendo um grande sucesso e infelizmente esses itens estão esgotados na grande maioria de nossas lojas por todo o Brasil. São fãs de todas as épocas e idades, querendo levar para casa os Ursinhos Sol, Zangadinho e Animadinha.
Em breve daremos continuidade nessa linha, com novidades e novos produtos. Para essa Páscoa, ainda é possível encontrar diversos outros produtos da linha infantil, que acompanham brindes colecionáveis incríveis. Através do link, https://www.cacaushow.com.br/lojas, o consumidor encontra os dados e formas de pedido da loja mais próxima de seu endereço.“
Imagem: Reprodução/Cacau Show
