Clientes deste banco estão chocados com tanto aumento de limite no cartão
Clientes de banco digital usam a internet para relatar um aumento surpresa no limite do cartão de crétido. Entenda o que aconteceu
Nos últimos dias, vários clientes da Neon usaram a internet para relatar o aumento de limite no cartão de crédito. As reações dos consumidores foram bem diferentes, alguns não entenderam o que estava acontecendo, já outros não sabem se ficam felizes ou tristes com mais dinheiro para gastar.
A Neon é uma instituição de pagamento criada em 2016 que oferece uma conta digital e outros serviços, como empréstimo pessoal, investimentos e cartão de crédito sem anuidade. Para conseguir um cartão da fintech, é preciso abrir uma conta e fazer o pedido.
O cartão e o valor do limite liberado dependem de uma análise das informações financeiras do cliente, como a pontuação do score e o histórico de dívidas. De acordo com a empresa, o teto inicial pode ser pequeno, mas é possível aumentar o montante com o tempo.
Por que houve aumento?
Se o limite precisa de análise, como os clientes estão relatando a liberação inesperada de mais dinheiro? Os prováveis motivos para isso estão ligados a dois serviços conectados aos cartões de crédito Neon: o Viracrédito e o Limite Elástico.
O Viracrétido Neon permite que o cliente use o dinheiro investido na fintech para aumentar o limite no cartão. Isso pois cada 1 real aplicado equivale ao mesmo valor de aumento no teto de gastos. Nesse caso, o próprio consumidor pode determinar qual será o novo limite.
Já o Limite Elástico é um valor que pode ser gasto além da quantia definida do cartão. Para ter acesso a ele, é necessário ativar a função no aplicativo da Neon. Quem optou por esse serviço pode gastar mais dinheiro, entretanto, os gastos extras serão autorizados depois de análise.
Cuidado com o endividamento
Alguns clientes que notaram um aumento do limite no cartão de crédito estão preocupados com a possibilidade de endividamento. Afinal, o novo teto de gastos não surgiu de um aumento na renda.
Por exemplo, um cliente postou (em tom de brincadeira) que a fintech estaria tentando endividá-lo oferecendo um valor maior.
Imagem: JERO SenneGs/Shutterstock.com
