Clientes do Nubank atacam C6 Bank: “pior banco da sua vida!”
Desde que os bancos digitais e fintechs começaram a fazer sucesso no Brasil, algumas instituições frequentemente são comparadas, o que é muito normal em um livre mercado. E um dos duelos mais discutidos entre os clientes é entre Nubank e C6 Bank. Ambos contam com cartões de crédito digitais e sem anuidade, conta digital sem taxa de manutenção e outros serviços financeiros. Entretanto, um tópico no site da comunidade do roxinho está literalmente pegando pesado com o concorrente. Nele, os clientes do Nubank atacam C6 Bank, alegando que o mesmo é o “pior banco da sua vida!”.
E será que esses clientes tem razão? O serviço prestado pelo C6 realmente é tão ruim assim, ou essa afirmação é um exagero? Antes de mais nada, é importante ressaltar os motivos pelos quais os clientes do Nubank afirmam que o C6 Bank é o pior banco da sua vida.
Críticas dos clientes do Nubank ao C6 Bank
No fórum do roxinho, uma das maiores reclamações quanto ao concorrente é que o banco frequentemente tem seu aplicativo em manutenção, impedindo que os clientes façam operações bancárias. Mas além disso, muitos clientes tem outros questionamentos, como compras negadas no cartão incorretamente e pagamento da fatura não compensado instantaneamente quando feito pela conta digital do C6.
Houve inclusive a reclamação de que o C6 Bank estaria realizando empréstimo consignado sem o consentimento dos clientes, com o vídeo em anexo do programa de TV Cidade Alerta, aonde o repórter especializado em defesa do consumidor e parlamentar Celso Russommanno falou sobre o assunto.
Clientes do Nubank defendem C6
Apesar de muitos criticarem o C6 Bank no tópico, entretanto, alguns outros clientes defenderam o banco digital. Esses alegam que este tipo de problema acontece com todas as instituições financeiras, e é algo normal.
Enfim, você também acha que o C6 é o pior banco da sua vida, ou problemas acontecem em todas as instituições financeiras?
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Imagem: Miguel Lagoa / Shutterstock.com
