Por se tratar de uma modalidade premium, muitos têm vontade de adquirir o Ultravioleta. Contudo, alguns clientes da fintech passaram a se frustrar com a opção e relataram nas redes sociais.
A insatisfação dos clientes em relação ao Ultravioleta foi registrada na própria página do Nubank por meio de reclamações. Na maioria dos casos, a frustração acontece porque o banco não libera o cartão premium aos clientes, mesmo que tenham uma boa relação e atendam aos critérios básicos.
Para se ter ideia, a publicação de um dos usuários que relatou esse tipo de situação conta com mais de 100 curtidas e 38 respostas, sendo que a maior parte delas concorda com a reclamação em relação ao cartão Ultravioleta.
Na mesma página da comunidade do Nubank, clientes falam sobre a falta de transparência na liberação desse tipo de cartão e reclamam sobre a qualidade do atendimento da fintech.
Além disso, como sempre acontece em casos de problemas, principalmente envolvendo grandes bancos, alguns usuários usaram o Twitter para expor as dificuldades e reclamar sobre o Ultravioleta. Confira:
Ao que tudo indica, a insatisfação com o roxinho tem sido frequente entre os clientes do banco. Até mesmo com o serviço premium do cartão Ultravioleta.
Imagem: Divulgação/Nubank
