Atualmente, o Nubank atua em outros países da América Latina, além do próprio Brasil. Nesse sentido, o lançamento é de uma comunidade para os clientes colombianos.
Clientes do Nubank vibram com novidade do roxinho
Novidade promete promover a integração entre os clientes do Nubank e ainda pode ser usada para melhorias nos serviços. Confira!
Por meio da plataforma, os usuários da fintech podem conversar entre si, registrar informações, apontar qualidades no serviço e também realizar reclamações.
O espaço já existia para os clientes brasileiros e mexicanos: é a NuCommunity. Segundo a instituição financeira, o sistema é uma forma de auxiliar o banco a promover melhorias nos serviços de acordo com o retorno e necessidades dos clientes.
Diante do intercâmbio entre os países, as pessoas que fazem parte da comunidade podem trocar experiências e ainda sugerir melhorias. Até o momento, os usuários podem acessar o grupo mediante cadastro. No entanto, espera-se que logo seja liberada para todos, assim como funcionam as outras.
Reação dos clientes com a Comunidade
A novidade agradou diversos clientes que usaram a plataforma para comentar o lançamento do roxinho. Confira:
Expansão do Nubank
Recentemente, o Nubank realizou um empréstimo milionário para expandir seus serviços na Colômbia. Dentre os três países em que atua, o menor mercado está situado no país colombiano, ainda assim, são mais de 400 mil usuários. Além disso, a fintech já é a emissora de cartões de créditos que mais cresce na região.
Dessa forma, o recente lançamento da Comunidad Nu deve fazer parte do plano de expansão do banco no país vizinho.
Os registros na plataforma permitem comentários, curtidas e o compartilhamento dos links das publicações entre os usuários.
Para fazer parte da comunidade na Colômbia, é preciso realizar o cadastro neste link.
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+311 mil seguidores
Em relação às comunidades brasileiras e mexicanas, como citado acima, o acesso é aberto para aqueles que já dispõem da inscrição. Para saber tudo o que pode ser feito, basta acessar a NuCommunity.
Nubank na América Latina
O Brasil segue como maior mercado do Nubank da América Latina, como o esperado, já que o banco nasceu em solo brasileiro. Atualmente, são mais de 66 milhões de clientes no país.
Em segundo lugar, está o México com 3 milhões.
Imagem: Diego Thomazini / shutterstock.com
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