Como descobrir se uma agência do INSS está aberta?
Várias agências do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) voltaram a fazer atendimentos presenciais a partir de hoje (14) em todo o Brasil. No entanto, as agências estão abertas apenas para atendimentos agendados. Isso inclui, em algum casos, a retomada da perícia médica previdenciária, que vai ocorrer somente em algumas unidades específicas. Veja no texto a seguir como saber se uma agência do INSS já está aberta.
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Cerca de 600 agências do INSS vão estar abertas
De acordo com o INSS, cerca de 600 agências estarão abertas. O número equivale a menos da metade das unidades do INSS, mas corresponde às maiores agências; ou seja estarão abertas as agências do INSS que podem atender mais pessoas. O governo deve divulgar ao longo da semana a lista completa das agências abertas, mas você já pode obter a informação no aplicativo Meu INSS ou no telefone 135.
“As pessoas só devem ir às agências estando com agendamento prévio feito pelo telefone 135 ou pelo aplicativo Meu INSS. Qualquer dúvida pode ser tirada pelo 135 ou pelo chat Helô. dentro do aplicativo”, afirmou o presidente do INSS, Leonardo Rolim, na última sexta-feira (11), ao fazer o anúncio da reabertura. O horário de funcionamento das agências vai ser das 7h às 13h, de segunda a sexta.
“Um outro ponto importante que a gente precisa lembrar as pessoas é que não devem procurar agendamento para aqueles serviços que podem ser feitos de forma remota, por exemplo, uma aposentadoria, pensão, salário-maternidade. Esses serviços continuam sendo feitos remotamente”, diz Rolim.
Novas regras nas agências
Além do número menor de atendimentos, as pessoas que forem às agências devem usar máscaras e ter a temperatura corporal medida por meio de termômetro infravermelho. Se a temperatura estiver acima de 37,5 graus, o segurado não vai poder nem sequer entrar na agência. Por fim, ele vai receber orientação para procurar um serviço médico.
As orientações incluem chegar pouco antes do horário marcado, de modo a evitar a formação de filas, e manter uma distância mínima de um metro das outras pessoas. Servidores do INSS vão usar equipamentos de proteção individual (EPI) durante os atendimentos. No caso das agências com serviço de perícia médica previdenciária, houve um reforço ainda maior nos cuidados com a higiene.
Entre os serviços feitos presencialmente estão o cumprimento de exigência, avaliação social, justificação administrativa ou social (caso em que a pessoa deve levar um documento para comprovar tempo de serviço que não está no cadastro oficial), reabilitação profissional e perícia médica.
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Fonte: Agência Brasil
Imagem: Tarcisio Schnaider / Shutterstock.com
