Como excluir minha conta do C6 Bank? É possível criar uma nova depois?

Antigamente, os bancos físicos apresentavam uma certa burocracia caso o cliente desejasse encerrar uma conta. Hoje com o avanço da tecnologia das fintechs, tanto a abertura de conta, quanto o encerramento, podem ser efetuados de maneira simples. 

Contudo, mesmo hoje, alguns bancos ainda exigem que o cliente compareça presencialmente a uma agência para solicitar o fechamento da conta. Mas no caso do C6 Bank esse processo pode se apresentar de maneira rápida e prática. 

Como encerrar a conta no C6 Bank por meio do aplicativo?

Os ex-executivos do BTG Pactual alcançaram uma incrível marca no lançamento do C6 Bank. Com apenas três anos de atividade, a instituição financeira atende mais de 20 milhões de clientes. 

Dentre as vantagens oferecidas pelo C6 Bank estão os saques gratuitos, programa de recompensas e pagamento de boletos. No geral, o C6 Bank tem uma boa avaliação entre seus clientes com uma conta em atividade.

No entanto, nem todos conseguem se adaptar ao banco, e este não é um problema específico do C6 Bank. Como hoje é muito prático abrir uma conta em qualquer fintech, as pessoas abrem para “testar”, e caso o banco não alcance suas expectativas, o cliente perde o interesse e decide encerrar a conta.

Portanto, caso a conta não seja utilizada com uma certa frequência e o aplicativo receba pouco acesso, portanto, tem pouca movimentação financeira, então não é uma vantagem manter a conta aberta. Diante disso, se você é cliente do C6 Bank e quer encerrar a conta de vez, basta seguir esses passos.

Passo a passo no aplicativo

Antes de mais nada, é necessário ter o aplicativo do C6 Bank instalado no celular. Ele encontra-se disponível para os sistemas iOS e Android. 

Ao acessar o aplicativo, o cliente pode clicar no ícone do canto superior direito da tela do ambiente virtual. Feito isso, ele será redirecionado para seu perfil.

Depois, clique em “Configurações” e escolha a opção “Encerrar conta C6”. Siga os passos sinalizados pelo banco e, em seguida, confirme o cancelamento. 

Os usuários que cancelarem suas contas no C6 Bank não poderão ter nenhum acesso à conta excluída, mas ainda será possível realizar um novo cadastro. O processo de avaliação pode autorizar a abertura de uma outra conta. 

Para outras dúvidas ou falta de sucesso no cancelamento da conta C6 Bank, a instituição atende por meio dos seguintes canais: