A hora de viajar sempre gera expectativa. A organização prévia das roupas e acessórios que serão levados fazem parte desse processo. No entanto, ao chegar no aeroporto do destino, os dias de descanso ou de trabalho podem virar um grande problema.
Como proteger a bagagem de golpes durante viagens?
Extravios, perdas e até roubos podem acontecer com malas em aeroportos. Veja dicas de como evitar esses problemas!
Isso porque o extravio de bagagens pode ocorrer e causar grandes prejuízos aos passageiros. Para evitar esse problema, algumas ações podem ser tomadas ainda no momento de organização dos pertences. Confira!
Veja como proteger sua bagagem
Evitar problemas durante uma viagem é o desejo de quem sai de casa para aproveitar as férias ou quem precisa se deslocar à trabalho. Contudo, a perda de bagagens em aeroportos pode acontecer por meio de extravios, trocas e também golpes. Contudo, algumas atitudes podem evitar esses problemas.
A advogada Carolina Vesentini, do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor, em entrevista ao portal Agência Brasil, ofereceu algumas orientações aos passageiros.
Carolina ressalta que a responsabilidade pela bagagem antes do check-in é do passageiro, mas, depois disso, a responsabilidade é totalmente da companhia aérea. Assim, é dever da corporação transportar os pertences de forma segura até o destino.
Além disso, a especialista forneceu alguns conselhos para não ter problemas com as bagagens. Por exemplo, para identificar a sua mala com maior facilidade, é interessante personalizar o item com algum acessório que o identifique de forma mais rápida na esteira do aeroporto.
Fique atento aos seus direitos
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Caso as bagagens tenham sido danificadas durante o voo, o passageiro deve reclamar imediatamente no guichê da companhia aérea. Perdas, danos ou atrasos de mala também são de responsabilidade da empresa aérea, afirma a advogada. Já em casos de extravio, a companhia tem 7 dias para localizar a bagagem, em caso de voos nacionais e 21 dias para voos internacionais.
Caso a devolução da mala não aconteça dentro deste prazo, Carolina diz que a companhia é obrigada a indenizar o passageiro. No entanto, caso os prazos não sejam cumpridos ou a indenização não seja paga, o passageiro deve procurar por seus direitos e acionar o Procon e também o Juizado Especial Cível, finaliza a advogada.
Imagem: stockphoto mania e elimam / shutterstock – Edição: Seu Crédito Digital
Autor
Fernanda CadavalMe chamo Fernanda Patzdorf Cadaval de Macedo, tenho 34 anos, e tenho formação em Letras- Português e Jornalismo. Ler e escrever estão entre minhas atividades favoritas. E poder ser uma facilitadora na formação de opinião das pessoas através do meu trabalho, é um grande privilégio dado por essa profissão que exerço há mais de 10 anos.