Passo a passo para rastrear o cartão do Bolsa Família com CPF
O Bolsa Família é um programa de transferência de renda que beneficia mais de 21 milhões de famílias brasileiras em situação de vulnerabilidade.
Em 2023, o programa foi reformulado, introduzindo um novo cartão com diversas funcionalidades, como compras e transferências pelo WhatsApp, por meio do aplicativo Caixa Tem.
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Importância do cartão Bolsa Família
O cartão é fundamental para:
- Saque do benefício em caixas eletrônicos e lotéricas;
- Compras em estabelecimentos credenciados;
- Consultar saldo e extrato;
- Realizar transações pelo Caixa Tem.
Com o chip e senha, o cartão oferece mais segurança e conveniência para os beneficiários.
Quem recebe o cartão do Bolsa Família?
Todos os beneficiários inscritos no Cadastro Único (CadÚnico) e com cadastro atualizado têm direito ao novo cartão. Ele é enviado automaticamente pela Caixa Econômica Federal, por meio dos Correios, para o endereço informado no CadÚnico.
Manter o CadÚnico atualizado
Para garantir o recebimento do cartão, é essencial manter o endereço, telefone e e-mail atualizados no CadÚnico. Além disso, o cumprimento das condicionalidades do programa, como saúde e educação, é necessário para continuar a receber o benefício.
Como solicitar o cartão do Bolsa Família
Não é necessário solicitar o novo cartão, pois ele é enviado automaticamente. No entanto, em casos de perda, roubo, extravio ou dano, o beneficiário deve solicitar a segunda via.
Como solicitar a segunda via do cartão
- Ligar para o 0800 726 0207, número de atendimento da Caixa Econômica para o Bolsa Família.
- Ir até uma agência da Caixa ou correspondente bancário, levando um documento de identificação com foto e o número do NIS.
- Informar o motivo da solicitação e confirmar o endereço de entrega.
Veja como rastrear o cartão do Bolsa Família com CPF

É possível rastrear o cartão utilizando o número do CPF do responsável familiar, por meio do site dos Correios.
Passo a passo para rastrear o cartão
- Acesse o site dos Correios e clique na seção “Rastreamento de Objetos”.
- Digite o número do CPF do responsável familiar.
- Verifique a situação da entrega, que pode indicar se o cartão já foi postado, está em trânsito ou chegou à agência mais próxima.
O que fazer se o cartão não chegar
Caso o site dos Correios não forneça informações, siga os passos abaixo:
- Ligue para o 0800 726 0207 e verifique se o cartão foi enviado.
- Vá até uma agência da Caixa ou CRAS para consultar a situação do cartão utilizando o CPF ou o NIS.
- Se o cartão não estiver disponível, siga o procedimento para solicitar a segunda via.
Como desbloquear o cartão do Bolsa Família
O desbloqueio do cartão pode ser feito por telefone, presencialmente ou pelo aplicativo Caixa Tem.
Desbloqueio pelo telefone
- Ligue para o 0800 726 0207.
- Informe o número do NIS e siga as instruções para desbloquear o cartão.
Desbloqueio presencial
- Vá a uma agência da Caixa ou CRAS com um documento de identificação e o número do NIS.
- Solicite o desbloqueio diretamente no atendimento.
Desbloqueio pelo aplicativo Caixa Tem
- Baixe o aplicativo Caixa Tem no seu smartphone.
- Faça login com o CPF e a senha cadastrada.
- Na seção “Cartão Bolsa Família”, siga as instruções para desbloquear.
Principais funcionalidades do cartão Bolsa Família
O cartão oferece mais segurança e funcionalidades:
- Compras em qualquer máquina de cartão, graças ao chip integrado.
- Movimentações financeiras pelo WhatsApp, via Caixa Tem.
- Limite de crédito pré-aprovado para emergências ou atividades produtivas.
- Acesso ao internet banking da Caixa, para evitar filas e burocracia.
Vantagens em comparação ao antigo cartão
- Maior segurança, devido ao chip que impede fraudes.
- Facilidade de uso, com opções de saque, consulta, compras e transferências mais acessíveis.
- Acesso digital pelo Caixa Tem, ampliando a gestão dos benefícios de forma remota.
Possíveis motivos de bloqueio do cartão
O cartão pode ser bloqueado por diferentes razões, como:
- Perda, roubo ou danos;
- Inatividade prolongada;
- Irregularidades no CadÚnico ou no cumprimento das condicionalidades do programa.
Como resolver o bloqueio
- Perda, roubo ou danos: Solicite a segunda via e aguarde o recebimento do novo cartão.
- Inatividade: Ligue para o 0800 726 0207 e peça o desbloqueio.
- Irregularidades: Vá ao CRAS para regularizar o cadastro e desbloquear o cartão.
Considerações finais
O cartão do Bolsa Família é mais seguro e oferece mais funcionalidades para os beneficiários. Rastreá-lo pelo CPF é simples e permite acompanhar a entrega. Mantenha seus dados atualizados no CadÚnico e siga os procedimentos de desbloqueio para garantir o acesso ao benefício sem complicações.




