Como reativar minha conta do Caixa Tem?

O Caixa Tem é muito usado pelos brasileiros, já que é o meio de pagamento do Auxílio Brasil, um programa social do governo para famílias de baixa renda. Assim, o app conta com diversos benefícios e ferramentas grátis.

Desde 2020, o intuito do aplicativo é unificar os pagamentos do auxílio emergencial. Mas, como a ferramenta ficou bem popular, o governo federal, juntamente com a Caixa, passou a disponibilizar diversos benefícios por meio da poupança digital.

Como funciona o app?

Primeiramente, por meio do Caixa Tem, os beneficiários de programas sociais conseguem fazer transações unitárias de R$ 600, R$ 1.200 por dia e até R$ 5 mil por mês. Além disso, o app conta com várias facilidades como:

Pagamento de boletos;
Consultar o NIS;
Receber o Seguro Desemprego;
Fazer transferências TED e DOC;
Consultar Bolsa Família;
Fazer transferências via Pix;
Fazer compras online com o cartão de débito virtual;
Contratar o seguro Apoio Família.

Por que o Caixa Tem pode ser bloqueado?

É preciso destacar que o Caixa Tem pode ser bloqueado em algumas situações. Sendo assim, confira quais são elas:

Um CPF em vários celular diferentes

Essa situação acontece com frequência e é preciso destacar que existe um limite de número de celulares que podem ser usados por uma mesma pessoa. Desse modo, em situações como esta a Caixa orienta que o beneficiário compareça até uma agência com documento de identificação para solicitar que os celulares que não são mais usados sejam excluídos.

Cadastros irregulares

Se o usuário não conseguir acessar o app devido a problemas no cadastro, o mesmo deve comparecer a uma agência do banco para regularizar a situação. Assim, os problemas de cadastro poderão ser resolvidos de forma rápida.

Muitos CPFs em um mesmo número de celular

Visando a segurança dos beneficiários, a Caixa estabelece um limite de pessoas que podem usar o mesmo celular. Bem como nas situações anteriores, é preciso comparecer a uma agência para solicitar a exclusão dos CPFs que estão cadastrados no mesmo número.

Formas de desbloquear o Caixa Tem

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Veja, a seguir, duas possibilidades de desbloquear o Caixa Tem:

Pelo WhatsApp

Baixe o Caixa Tem (disponível para Android e iOS);
Faça o login com CPF e senha;
Acesse o menu do aplicativo e procure por “Liberar Acesso”;
Clique no link para iniciar uma conversa no WhatsApp;
Siga as orientações para enviar os documentos necessários para efetuar o desbloqueio da conta.

Pelo Caixa Tem

Abra o app (disponível para Android e iOS);
Faça login com o CPF;
Na tela inicial procure por “Atualize seu cadastro”;
Clique em “Entendi”;
Confira se o endereço está correto;
Informe o local de nascimento e responda as perguntas seguintes;
Clique em “Próximo” e cheque os dados;
Toque em “Continuar” e siga as instruções que aparecerão na tela para enviar as fotos do documento (RG ou CNH).

Imagem: Brenda Rocha – Blossom/shutterstock.com