Como recuperar acesso ao app Caixa Tem?

O aplicativo da Caixa Econômica, disponível para Android e iOS, viabiliza o acesso a uma série de transações bancárias e serviços.

O app é uma “mão na roda” para cidadãos que precisam receber benefícios como seguro-desemprego e Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), entre outros. Por isso, saber como recuperar acesso ao app Caixa Tem não é algo desimportante.

Passo a passo para recuperar o acesso ao app Caixa Tem

Em um cenário de esquecimento de senha, a instituição bancária orienta um procedimento relativamente simples. Uma vez na tela inicial do Caixa Tem, onde é feito o login, é possível encontrar a opção “Esqueci minha senha”.

O passo seguinte consiste em informar CPF e selecionar a alternativa “Não sou robô”. Na sequência, é necessário clicar em “Continuar”.

Nesse estágio, o cliente receberá instruções através do e-mail cadastrado junto ao banco. Aguarde pela mensagem na caixa de entrada e, se notar uma demora, verifique o spam de seu endereço virtual.

Ao receber o correio eletrônico, abra o comunicado e clique no link disponibilizado. Por fim, será possível redefinir uma senha de seis números.

Já se o e-mail cadastrado for esquecido, recuperar o acesso ao aplicativo do banco será um pouco mais difícil.

E se o e-mail for esquecido?

Não se lembrar do endereço virtual informado no momento de realização do cadastro aumenta um pouco a burocracia envolvida em recuperar o acesso ao app Caixa Tem.

Embora o processo não seja um bicho de sete cabeças, o cliente terá de ir até uma agência da Caixa. Para isso, é indispensável levar um documento original com foto, além do smartphone.

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