Como recuperar o acesso ao Caixa Tem? Consigo fazer isso sem o e-mail?

Diante disso, o aplicativo tornou-se muito importante na vida dos brasileiros. Contudo, ao perder a senha, o usuário pode ter uma grande dor de cabeça, já que é por meio do app que é feita a movimentação do saldo da conta poupança digital. Confira, a seguir, como recuperar a senha!

Como recuperar a senha do Caixa Tem?

Confira o passo a passo para recuperar a senha do Caixa Tem e voltar a acessar o aplicativo:

• Entrar no app Caixa Tem (presente nos sistemas Android e iOS);
• Informar o número do CPF do titular da conta do Caixa Tem;
• Clicar em “Próximo”;
• Clicar em “Recuperar senha”;
• Informar o CPF novamente;
• Marcar a caixinha de “Não sou robô”;
• Clicar em “Continuar”;
• As instruções para recuperar o acesso ao Caixa Tem serão enviadas para o e-mail cadastrado;
• No e-mail enviado, clicar no link para ser redirecionado para uma nova tela;
• Digitar uma nova senha e confirmá-la na sequência;
• Por fim, clicar em “Continuar” e pronto!

Como recuperar a senha da plataforma sem acesso ao e-mail?

No entanto, o passo a passo descrito acima não serve para aqueles que não tem mais acesso ao e-mail cadastrado no aplicativo. Dessa forma, será preciso que o usuário se dirija até uma agência da Caixa Econômica Federal, onde o atendente irá lhe oferecer suporte para que a senha do Caixa Tem seja recuperada.

Aliás, pode ser que a própria plataforma solicite o reenvio dos documentos e da foto do titular da conta para que o desbloqueio do acesso seja feito sem a necessidade de ter que ir até uma agência da CEF. Por isso, é importante verificar os alertas enviados pelo app.

Imagem: Antonio Salaverry / shutterstock.com