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Como saber se minha compra na Shein foi taxada?

Por ser uma compra internacional, a encomenda na Shein pode receber uma taxa de importação ao chegar ao Brasil. Confira!

Avatar de Djamilla Ribeiro Martins Djamilla Ribeiro Martins · · 2 min de leitura
Pessoa segurando celular com o app da Shein aberto. Ao fundo, o catálogo de roupas femininas.

A Shein está cada vez mais tomando espaço no guarda-roupa dos brasileiros. Contudo, por ser uma compra internacional, a encomenda na varejista chinesa pode receber uma taxa de importação ao chegar ao Brasil, principalmente após o governo federal anunciar que pretende cobrar impostos de empresas como a Shein e a Shopee.

No entanto, as novas regras devem entrar em vigor apenas após a reforma tributária ser aprovada. Dessa forma, apenas algumas encomendas são taxadas, confira o que fazer se sua compra na Shein for taxada.

Como consultar se a compra foi taxada

O consumidor que realiza uma compra na Shein, que quer saber se foi taxado, pode acompanhar o rastreio dos Correios por meio do site ou aplicativo (disponível para Android e iOS), ou por outra plataforma de rastreio que prefira. Caso a encomenda tenha impostos pendentes, constará o status “Aguardando pagamento”. Confira o passo a passo:

  • Clicar em “Acesse o Minhas Importações” no site dos Correios;
  • Fazer o login na conta ou criar um conta;
  • As importações cadastradas no CPF ou CNPJ do consumidor serão apresentadas, sendo que aqueles que estiverem com uma bolinha laranja precisam de liberação;
  • Para verificar o valor da taxa, clicar no ícone de olho, localizado ao lado do código da encomenda;
  • Caso conste “Fiscalização aduaneira finalizada”, o pacote não foi taxado e será entregue normalmente.

Como pagar a taxa de importação da Shein

Se ao verificar o site dos Correios constatar que precisa pagar a taxa, basta realizar os seguintes passos:

  • Clicar no ícone “$” ao lado do código da encomenda;
  • Gerar um boleto para o pagamento;
  • Pagar a taxa para receber a encomenda.

Vale destacar que a partir do momento em que o consumidor gera o boleto para o pagamento da taxa, não será mais possível recusar a encomenda. Portanto, obrigatoriamente terá que efetuar o pagamento.

Taxa dividida com a Shein

A Shein divide com o consumidor o valor da taxa, isto é, o cliente paga 50% e a varejista chinesa, os outros 50%. Todavia, primeiramente é preciso realizar o pagamento para os Correios e depois que receber o pacote, solicitar o reembolso com a loja.

Para obter a metade da taxa de volta, basta enviar o comprovante de pagamento fornecido pelos Correios e o Demonstrativo de Impostos e Serviços (DIS) para o e-mail de suporte da Shein: [email protected]. O prazo de reembolso na carteira Shein é de 24 horas.

*Com informações da UOL.

Imagem: Wirestock Creators/shutterstock.com

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