Mercado Pago dá 5 dicas para aproveitar o Carnaval com segurança

O comércio brasileiro terá motivos para celebrar este ano, uma vez que o carnaval deve movimentar R$ 12 bilhões, um crescimento de 2,1% na comparação com 2024, segundo pesquisa da Confederação Nacional de Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC). Os bloquinhos devem atrair milhões de foliões Brasil afora.

Um levantamento do Mercado Pago – banco digital do Grupo Mercado Livre e patrocinador oficial do carnaval de rua de São Paulo, Rio de Janeiro e Salvador – mostra que 78% dos entrevistados devem levar o celular para bloquinhos e festas de carnaval.

No entanto, é necessário tomar alguns cuidados com aparelho, cartões, conta digital e demais pertences durante a folia. Diante deste cenário, a especialista Fabiana Saenz, diretora de Inteligência Antifraude do Mercado Pago, destaca cinco dicas de como aproveitar a folia com segurança.

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Cuidado com golpes bancários feitos por ligações e falsos links de promoções

Fique atento ao receber e-mails, SMS, mensagens no WhatsApp e até ligações oferecendo promoções ou afirmando ser de bancos oferecendo vantagens relacionadas à data. “Sempre verifique quem é o remetente da mensagem que recebeu”, alerta a especialista. Se for uma ligação de um suposto atendente do seu banco, desconfie e desligue. Em seguida, entre em contato com sua instituição bancária por meio dos canais oficiais para informar a possibilidade de golpe.

Aposte em doleiras e pochetes com zíper e mantenha-as fechadas

As bolsinhas, pochetes, shoulder bags e doleiras são itens essenciais para levar os seus pertences no carnaval. “Carregue seus pertences, como celular e carteira, em doleiras e pochetes e coloque-as na frente do corpo. Use utensílios para lacrar sua pochete como cadarços com nó ou até um mosquetão – equipamento de segurança formado por um elo de metal com uma parte móvel – que pode ser facilmente encontrado no Mercado Livre”, orienta Saenz. Existem também carteiras antirroubo, com proteção RFID, que evitam transações sem o consentimento do cliente.

Leve o celular com todas as funções de segurança ativadas

O celular já faz parte da rotina dos brasileiros e também da folia, afinal, aquela selfie com os amigos não pode faltar. De acordo com pesquisa recente do Mercado Pago, 60% dos brasileiros costumam levar celular aos bloquinhos e 1 a cada 3 usa o aparelho como meio de pagamento.

“Os pagamentos digitais são uma facilidade tanto para consumidores como para os ambulantes, pois é rápido e seguro. No entanto, para evitar que acessem seus dados em caso de perda ou roubo, é importante usar as funções de segurança disponíveis nos aparelhos, como autenticação em dois fatores, cadastro no programa Celular Seguro e biometria facial”, explica a especialista.

No Mercado Pago, por exemplo, existe a funcionalidade “pessoa de confiança”, que permite adicionar outra pessoa à sua conta, possibilitando que ela reporte casos de roubo ou perda do celular. Dessa forma, o usuário consegue bloquear rapidamente sua conta, impedindo transações financeiras indevidas.

Cuidado com seu cartão de crédito e débito

Segundo o Serasa, metade dos brasileiros possuem mais de dois cartões de crédito. No carnaval, uma boa prática é levar apenas o essencial. “Não leve todos os seus cartões com você, escolha apenas um para a folia”, destaca a especialista. Ao usar seu cartão no carnaval, é importante conferir o valor no visor antes de efetuar o pagamento e sempre confirmar a compra por meio do uso de senha. Outra opção é apostar em cartões físicos sem informações da conta e do usuário, como nome e número do cartão. “No Mercado Pago, a versão física do cartão não possui informações pessoais impressas para preservar a segurança do usuário”, lembra Saenz.

Em caso de perda ou roubo, avise seu banco e as autoridades imediatamente

Ao perceber que perdeu o celular, foi furtado ou roubado, entre em contato com seu banco via canais de atendimento para solicitar o bloqueio da conta e cartões. “No Mercado Pago, é possível bloquear a conta por meio do site oficial ou pedir que a sua pessoa de confiança realize a denúncia”, destaca a especialista.

Passo a passo para reportar roubo ou perda:

1. Acesse de qualquer dispositivo o site do Mercado Pago
2. Sem precisar fazer login, você pode reportar a perda ou roubo do celular
3. Clique em “começar” para reportar o ocorrido
4. Coloque o e-mail que utiliza para se logar na conta
5. Escolha o meio de comprovar que a conta pertence a você: reconhecimento facial, envio de documento ou e-mail validando identidade

O banco digital também mantém canais de atendimento oficiais para eventuais dúvidas e orientações, como site, chat e telefone (0800 637 7246).

Imagem: Piotr Swat / shutterstock.com