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Como solicitar a 2ª via do cartão de crédito Santander?

Preparamos um tutorial para te ajudar a pedir a 2ª via do cartão de crédito Santander; confira!

Januária VargasPor Januária Vargas3 min de leitura
Cartão Santander com logo em destaque. Ao fundo, superfície branca.

Fazer compras ou pagar as contas com o cartão de crédito é um dos costumes mais usuais entre os brasileiros, já que essa é uma das formas de pagamento preferidas por boa parte da população. 

Dessa forma, o Banco Central informa que já existem no país cerca de 134 milhões de cartões de crédito ativos, enquanto os de débito estão na casa dos 165 milhões. Além disso, estima-se que 70% dos usuários de cartão de crédito possuem mais que três unidades de cartões. 

Em vista disso, perder um cartão de crédito pode ser bastante ruim e, ainda, atrapalhar a rotina do usuário. Portanto, se você perdeu ou danificou seu cartão de crédito, é possível solicitar a 2ª via do cartão Santander sem ir a uma agência, pois todo o processo pode ser feito pelo app do banco. Saiba mais a seguir!

Solicitar a 2ª via do cartão de crédito Santander pelo app

Antes de tudo, é necessário saber que será preciso bloquear o seu cartão Santander em caso de perda, roubo ou danos. Contudo, o processo de bloqueio é simultâneo à solicitação da 2ª via e, por isso, o método é bem simples pelo app do Santander, veja só:

  • Primeiramente, você deve abrir o aplicativo do Santander e digitar seu CPF e senha;
  • Depois, escolha a opção “Cartões” que consta no Menu, que está localizado na lateral superior direita;
  • Posteriormente, clique em “Bloquear e reemitir cartão”;
  • Você deverá informar o motivo do bloqueio, selecionando uma das opções disponíveis. 
  • Agora, clique em “Bloquear e reemitir cartão”;
  • Por fim, seu cartão já está bloqueado! Portanto, aguarde a chegada de um novo cartão de crédito no endereço já cadastrado no sistema. 

Pedir a 2ª via do cartão de crédito Santander por telefone

Se mesmo com o tutorial acima, você preferir outros meios para solicitar a segunda via do seu cartão, uma das dicas é entrar em contato via telefone. 

Entretanto, vale mencionar que os números do Santander variam conforme a região onde mora e o atendimento fica disponível 24 horas por dia, durante os sete dias da semana. Desse modo, confira abaixo o número do atendimento Santander:

  • Capitais e regiões metropolitanas – 4004 3535
  • Outras localidades – 0800 702 3535.

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Desbloquear o novo cartão

Assim que a 2ª via do cartão de crédito Santander chegar no seu endereço, você precisará desbloqueá-lo. Portanto, segue o tutorial abaixo com o passo a passo:

  • Primeiro, verifique a senha do cartão no envelope do qual ele foi entregue;
  • Posteriormente, faça login no app do Santander, informando seu CPF e senha;
  • Role a tela principal para baixo até encontrar todos os seus cartões e, depois, selecione os últimos números do seu novo cartão;
  • Agora, clique na opção “Desbloquear cartão”, insira as informações solicitadas e digite a senha que está no envelope;
  • Prontinho! A 2ª via do cartão de crédito Santander já está desbloqueada!

Imagem: beanstalkaudio/ shutterstock.com

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Januária Vargas

Autor

Januária Vargas

Jornalista, graduada pelo Centro Universitário UNA, com 10 anos de experiência em produção de textos e assessoria de comunicação. Atualmente, estuda Nutrição & Saúde Integrativa e trabalha como redatora do portal Seu Crédito Digital.

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