Cartão de crédito Nubank: Saiba como pedir a segunda via do seu
Às vezes, imprevistos acontecem e você pode se ver na necessidade de pedir um novo cartão Nubank. Seja por perda, roubo, dano, ou até mesmo a expiração do cartão atual, é importante saber como proceder para evitar qualquer dor de cabeça.
No Nubank, o processo de solicitar uma segunda via é simples e rápido, desde que você esteja ciente dos requisitos e passos necessários.
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Quando Solicitar um Novo Cartão Nubank?
O Nubank não cobra taxas para a reemissão do cartão. No entanto, para solicitar um novo cartão, alguns critérios devem ser atendidos:
- Titularidade da Conta: Você deve ser o titular da conta Nubank.
- Cartão Ativo: Necessário ter um cartão Gold ou Platinum ativo.
- Fatura em Dia: O pagamento da fatura deve estar em dia.
- Tempo de Reemissão: Não ter solicitado uma nova via nos últimos 12 meses.
Se essas condições forem cumpridas, você pode solicitar a segunda via do cartão através da central de atendimento do banco digital.
Passo a Passo para Solicitar a Segunda Via do Cartão Nubank
Se o seu cartão foi roubado, perdido ou danificado, siga estas etapas para solicitar um novo cartão diretamente pelo aplicativo:
- Acesse o Aplicativo: Abra o app Nubank em seu celular.
- Bloqueio Temporário: O aplicativo realizará um bloqueio temporário do cartão antigo para garantir a segurança.
- Solicitação: Na tela inicial, busque a opção para pedir a segunda via do cartão. Preencha as informações necessárias e siga as instruções fornecidas.
Durante o período de espera pela nova via, você ainda pode utilizar os cartões virtuais do Nubank para suas compras online.
Solicitação de Novo Cartão por Expiração
Se o seu cartão está prestes a expirar ou já expirou, é possível solicitar um novo cartão com antecedência:
- Validade: O cartão Nubank pode ser utilizado até o último dia do mês de vencimento. Por exemplo, se expira em julho, ele é válido até 31 de julho.
- Solicitação Antecipada: Para evitar ficar sem um cartão válido, solicite a nova via algumas semanas antes da data de validade. O Nubank frequentemente envia uma mensagem para confirmar seu endereço entre 25 a 60 dias antes da expiração.
Cartão Adicional Nubank: Como Solicitar?
O Nubank permite a emissão de cartões adicionais sem custo adicional. Veja como solicitar um cartão adicional:
- Abra o Aplicativo: Acesse o app Nubank e vá até a tela inicial.
- Meus Cartões: Selecione a opção “Meus Cartões”.
- Pedido de Cartão Adicional: Clique em “Pedir cartão adicional”.
- Informações Necessárias: Preencha os dados da pessoa que receberá o cartão, como CPF e relacionamento com você.
- Definição de Limite: Se desejar, defina um limite de gastos para o cartão adicional.
Após concluir o processo, aguarde a entrega do cartão, que pode ser rastreado pelo aplicativo. O prazo médio para recebimento é de até 25 dias úteis, dependendo da sua localização. O cartão adicional deverá ser ativado pelo seu novo usuário ao recebê-lo.
Solicitar um novo cartão, seja por perda, roubo, dano ou expiração, é um processo simples e rápido. Seguindo as instruções mencionadas, você garante que sua conta continue segura e funcional. Se precisar de um cartão adicional, o procedimento é igualmente fácil e gratuito.
Mantenha suas informações atualizadas e aproveite a conveniência oferecida pelo banco digital para gerenciar seus cartões com eficiência.
Para mais informações e assistência, consulte o suporte ao cliente do Nubank através do aplicativo ou site oficial.
Imagem: Diego Thomazini / Shutterstock.com
