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Comunicado importante da Serasa ensina como se proteger de golpes

A Serasa lançou uma série de dicas para ensinar você a se proteger de golpes na hora de negociar suas dívidas! Saiba mais.

Gabriela SchulzPor Gabriela Schulz2 min de leitura
Pessoa segurando celular que mostra tela inicial app Serasa

Estar com o nome limpo é muito importante para manter sua vida financeira organizada. Para isso, a Serasa possui o Serasa Limpa Nome, programa de renegociação de dívidas que permite aos consumidores saírem da inadimplência mais facilmente.

É preciso, no entanto, tomar muito cuidado na hora de fechar acordos pela internet. Isso porque, sabendo o quanto esse tipo de proposta gera interesse, os golpistas armam esquemas elaborados para enganar você, se passando pela Serasa.

Na seção de segurança do Serasa Limpa Nome, a empresa compilou uma série de dicas e recomendações na hora de fazer sua renegociação. Vale a pena saber algumas informações cruciais que poderão impedir que você se torne a próxima vítima dos estelionatários.

Negociação Serasa: veja se a fonte é oficial

Não faça negociações por canais não oficiais. Caso perfis no Instagram ou Facebook entrem em contato em nome da Serasa, não responda. A empresa não usa essas redes sociais para fechar acordos em nenhuma circunstância.

Para negociar, você tem somente estas opções: o site da Serasa; o Portal Serasa Limpa Nome; o aplicativo oficial da Serasa (disponível para Android ou iOS) e o WhatsApp da Serasa. Mensagens vindas de outros números também devem ser ignoradas.

O número oficial da Serasa no WhatsApp é (11) 99575-2096. Você também verá um selo de verificação, atestando a legitimidade do número. Esse selo, aliás, você deve observar em qualquer perfil que diga ser a Serasa nas demais redes sociais.

Alerta de golpes da Serasa: cuidado com os boletos

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O golpe do boleto falso também é bastante comum. Nesse tipo de abordagem, os criminosos enviam um boleto adulterado, cobrando por serviços de terceiros. No caso da Serasa, faça login no portal para pagar seu boleto e acompanhar suas negociações.

Também há opções de pedir, dentro do portal, para que a Serasa envie o boleto para seu e-mail. De qualquer forma, sempre que receber um e-mail importante, não deixe de prestar atenção ao remetente. Isso vai ajudar você a saber se aquele contato é legítimo.

Imagem: Brenda Rocha – Blossom / shutterstock.com

Gabriela Schulz

Autor

Gabriela Schulz

Jornalista | Redatora | Editora de vídeo. Porto Alegre - RS

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