Criado em 2020, o Caixa Tem é utilizado pelo governo federal para o pagamento de diversos benefícios trabalhistas e assistenciais, como o seguro-desemprego, PIS, Bolsa Família e Auxílio Gás Nacional. Assim, milhares de brasileiros utilizam o aplicativo, que pertence à Caixa Econômica Federal, diariamente.
Dessa forma, não conseguir acessar o Caixa Tem pode ser um problema para o usuário, que precisa da plataforma para resolver suas questões financeiras, como fazer transferências via Pix e pagar contas. Diante disso, ao se deparar com a falha “403 forbidden”, é preciso buscar algumas formas para solucionar o problema. Confira!
Como resolver a falha 403 forbidden no Caixa Tem
Há duas formas de resolver a falha 403 forbidden no Caixa Tem. Confira:
Forçar a parada do aplicativo
No Android
Confira o passo a passo para “Forçar Parada” nos aparelhos com sistema Android:
- Acessar as configurações do Android;
- Clicar em “Aplicativos”;
- Procurar pelo Caixa Tem;
- Clicar em “Forçar parada”.
- Tentar acessar o Caixa Tem novamente.
No iOS
O procedimento para forçar parada no sistema iOS é diferente de acordo com o aparelho. Confira:
- Portanto, no iPhone X ou mais recente, segurar e arrastar a barrinha de multitarefa na posição inferior para cima;
- Caso seja iPhone SE, iPhone 8 ou anterior, pressionar o botão Home duas vezes;
- Buscar pelo Caixa Tem no seletor de aplicativos;
- Arrastar o card do Caixa Tem para cima.
Ajustar as permissões do Caixa Tem no celular
Para ajustar as permissões do Caixa Tem no celular, é preciso que o usuário autorize o uso da câmera, localização, microfone e outras funcionalidades. Para liberar ou bloquear as permissões de aplicativos no Android, basta acessar as configurações do celular. No iPhone, basta entrar nos Ajustes de privacidade do iOS.
Limpar cache e armazenamento
Por fim, também é importante que o usuário realize uma limpeza na cache e no armazenamento periodicamente a fim de evitar que o espaço do smartphone fique lotado e impeça o Caixa Tem de rodar.
Imagem: Antonio Salaverry / Shutterstock.com
