Comunicado importante que pode ajudar milhares de usuários do Caixa Tem

Criado em 2020, o Caixa Tem é utilizado pelo governo federal para o pagamento de diversos benefícios trabalhistas e assistenciais, como o seguro-desemprego, PIS, Bolsa Família e Auxílio Gás Nacional. Assim, milhares de brasileiros utilizam o aplicativo, que pertence à Caixa Econômica Federal, diariamente.

Dessa forma, não conseguir acessar o Caixa Tem pode ser um problema para o usuário, que precisa da plataforma para resolver suas questões financeiras, como fazer transferências via Pix e pagar contas. Diante disso, ao se deparar com a falha “403 forbidden”, é preciso buscar algumas formas para solucionar o problema. Confira!

Como resolver a falha 403 forbidden no Caixa Tem

Há duas formas de resolver a falha 403 forbidden no Caixa Tem. Confira:

Forçar a parada do aplicativo

No Android

Confira o passo a passo para “Forçar Parada” nos aparelhos com sistema Android:

Acessar as configurações do Android;
Clicar em “Aplicativos”;
Procurar pelo Caixa Tem;
Clicar em “Forçar parada”.
Tentar acessar o Caixa Tem novamente.

No iOS

O procedimento para forçar parada no sistema iOS é diferente de acordo com o aparelho. Confira:

Portanto, no iPhone X ou mais recente, segurar e arrastar a barrinha de multitarefa na posição inferior para cima;
Caso seja iPhone SE, iPhone 8 ou anterior, pressionar o botão Home duas vezes;
Buscar pelo Caixa Tem no seletor de aplicativos;
Arrastar o card do Caixa Tem para cima.

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Ajustar as permissões do Caixa Tem no celular

Para ajustar as permissões do Caixa Tem no celular, é preciso que o usuário autorize o uso da câmera, localização, microfone e outras funcionalidades. Para liberar ou bloquear as permissões de aplicativos no Android, basta acessar as configurações do celular. No iPhone, basta entrar nos Ajustes de privacidade do iOS.

Limpar cache e armazenamento

Por fim, também é importante que o usuário realize uma limpeza na cache e no armazenamento periodicamente a fim de evitar que o espaço do smartphone fique lotado e impeça o Caixa Tem de rodar.

Imagem: Antonio Salaverry / Shutterstock.com