Inúmeros usuários do Instagram tiveram problemas ao acessarem suas contas nos últimos dias, ações simples como compartilhamento de imagens e vídeos apresentaram falhas. Diante disso, a Meta, empresa responsável pela rede social, fez um comunicado.
Comunicado sobre reativação de contas no Instagram
Recentemente o Instagram apresentou falhas, diante das inúmeras reclamações a Meta se pronunciou. Saiba os detalhes de seu comunicado!
A empresa afirmou, por meio do Twitter, que soube sobre os problemas da rede social por algumas contas e também sobre a suspensão, por fim, afirmou estar fazendo uma investigação e se desculpou pelo imprevisto.
O assunto “O Instagram” e “Meu Instagram” lideraram os tópicos do Twitter nos momentos que a rede social apresentava suas falhas, além disso, milhares de usuários da plataforma procuraram o auxílio da central de atendimento do Instagram.
Contudo, em relação às contas suspensas, os usuários não receberam uma explicação formal do porta-voz do Instagram. No Twitter os usuários explicaram que o aplicativo estava solicitando alguns dados como e-mail e telefone para que tivessem acesso a suas contas.
Quantos usuários do Instagram foram afetados?
O ocorrido no dia posterior às eleições presidenciais no Brasil, 31 de novembro, não aconteceu somente aqui: pelo menos 7 países foram afetados com as falhas da plataforma.
Além desse inconveniente em ações comuns, milhares de usuários relataram uma perda significativa no número de seguidores.
No Brasil, o imprevisto aconteceu por volta das 10h13 no horário de Brasília. Segundo o site responsável por rastreamentos, DownDetector, cerca de 3 mil usuários foram afetados. Contudo, os números reais de usuários afetados tendem a ser muito maiores que estes apresentados.
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+311 mil seguidores
Estados Unidos, Reino Unido, Espanha, França e Itália foram os outros países além do Brasil que foram afetados, semelhante ao nosso país, estes também apresentaram bugs em ações simples da plataforma.
Estima-se que cerca de 122 milhões de brasileiros usam o Instagram, uma parte significativa usa a rede social como meio de trabalho, empresas de todos os portes usam seu engajamento para alcançar seus cliente, com algumas perdas significantes de seguidores esses trabalhadores podem ser consequentemente afetados.
Imagem: kovop58 / shutterstock.com
Autor
Bruna MachadoBruna Cassana é gaúcha, natural de Pelotas, e atua como redatora no Seu Crédito Digital. Curiosa por natureza, está sempre conectada às tendências da web e às principais novidades sobre finanças, benefícios sociais e tecnologia. Com olhar atento às transformações digitais e linguagem acessível, Bruna contribui para informar e orientar leitores em decisões do cotidiano.