Como tirar dúvidas do Bolsa Família pelo WhatsApp

Se por acaso alguém te mandar mensagem falando que vai consultar o benefício para você, desconfie. O Bolsa Família, assim como outros benefícios do Governo Federal, são acessado apenas através dos canais oficiais. Confira, a seguir, como acessar o seu benefício pelo zap!

Consulta ao Bolsa Família pelo WhatsApp

Recentemente, com o intuito de facilitar o esclarecimento de dúvidas, a Caixa Econômica Federal liberou a consulta ao Bolsa Família por meio do WhatsApp para os beneficiários do programa. Desse modo, para ter acesso à nova funcionalidade, é preciso adicionar o número 0800 104 0104 nos contatos do celular e iniciar a conversa no aplicativo de mensagens.

Dessa forma, é possível checar informações acerca do programa social, além de orientações de como utilizar o Caixa Tem (Android, iOS), por onde o benefício é pago, e também verificar o calendário de repasses. Ademais, a ferramenta ainda dá acesso a um guia com orientações de como utilizar os serviços e aplicativos da Caixa.

Primeiro acesso

No primeiro acesso, será necessário informar os seguintes dados:

• CPF;
• Data de nascimento;
• Celular cadastrado no Caixa Tem.

Após a autenticação, o usuário terá acesso a diversas informações, inclusive relativas ao Caixa Tem. Tudo através do WhatsApp!

É seguro acessar o Bolsa Família pelo WhatsApp

Sim! Como mencionado anteriormente, a própria Caixa Econômica Federal que disponibilizou um número de WhatsApp para facilitar a vida do beneficiário. Outro ponto importante é que a conversa não é com um atendente do banco ou funcionário público, mas com um chatbot criado para auxiliar as pessoas.

Ou seja, além de estar disponível 24h por dia, nenhuma informal pessoal é acessada por terceiros nesta conversa.

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