Confusão! Sistema de segurança de agência bancária mantém cliente preso

Segundo informações do Corpo de Bombeiros, o cliente entrou no banco por volta das 21h com a intenção de utilizar um dos caixas eletrônicos. No entanto, em determinado momento, o sistema de alarmes foi acionado, resultando no trancamento das portas e na liberação de gelo seco.

Auxílio ao cliente preso na agência

Após o incidente, um representante da agência compareceu ao local e prestou auxílio ao cliente, possibilitando sua saída em segurança. Equipes da Polícia Militar também foram acionadas, embora o jovem não tenha necessitado de atendimento médico.

Até o momento, nenhum boletim de ocorrência relacionado ao incidente foi registrado pelas autoridades.

Outro caso parecido

Um caso semelhante ocorreu em Divinópolis, região Centro-Oeste de Minas Gerais, em 2010, quando um auxiliar de vidraceiro ficou preso por 6 horas em um caixa eletrônico.

O homem entrou na cabine por volta das 22h para fazer um saque no caixa eletrônico. No entanto, uma queda de energia elétrica repentina resultou no desligamento das luzes e do equipamento eletrônico. Ao tentar sair, o cliente percebeu que a porta estava trancada e não conseguia abri-la.

Após ligar para seu colega, que também tentou sem sucesso liberar a porta, este pediu ajuda à polícia. Assim, um policial chegou ao local e entrou em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) do Santander, que se comprometeu a enviar um funcionário.

Uma funcionária do banco compareceu ao local, mas não conseguiu abrir a porta com uma chave e informou que contrataria um chaveiro. No entanto, de acordo com o homem, a funcionária não providenciou o serviço e não permaneceu no local.

Durante o incidente, o cliente alega ter sido alvo de chacotas de pessoas que passavam pela rua.

Somente às 4h da manhã, J.T.P. conseguiu abrir a porta utilizando uma faca para desmontar a fechadura. Dessa forma, diante dos acontecimentos, o juiz da 5ª Vara Cível de Divinópolis condenou o banco a indenizar o cliente em R$ 15 mil por danos morais.

Imagem: Celia Ong / Shutterstock.com