Muitas famílias brasileiras não sabem que podem ter acesso a quantias que o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) deixou de pagar ao segurado falecido. Esse montante é conhecido como resíduo previdenciário e corresponde a valores devidos, mas que não foram pagos em vida. O benefício pode ser requisitado por dependentes ou herdeiros legais, desde que dentro do prazo previsto por lei.
INSS pode ter valor extra para você: saiba tudo sobre o resíduo
Confira passo a passo como consultar e solicitar o resíduo do INSS após o falecimento do segurado e quais documentos apresentar.
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O que são os valores residuais do INSS?

O chamado resíduo previdenciário refere-se a qualquer quantia que o segurado do INSS tenha acumulado como direito antes de sua morte, mas que não chegou a receber. Esses valores podem surgir de:
- Pagamentos mensais não realizados antes do óbito;
- Diferenças por revisões de aposentadorias ou pensões;
- Atrasados reconhecidos em processos administrativos ou judiciais;
- Parcela proporcional do 13º salário.
Mesmo após o falecimento, o INSS deve repassar esse valor aos beneficiários indicados por lei.
Quem pode solicitar esse recurso do INSS?
A legislação estabelece dois grupos com prioridade para acessar esse tipo de valor:
Dependentes com direito à pensão
Os primeiros na fila para receber o valor residual são os dependentes habilitados à pensão por morte, como:
- Cônjuge ou companheiro(a);
- Filhos menores de 21 anos ou com deficiência;
- Pais ou irmãos que comprovem dependência econômica do falecido.
Como esses dependentes já estão registrados no sistema do INSS, o processo costuma ser mais rápido.
Herdeiros do segurado
Se o segurado falecido não deixou dependentes com direito à pensão, os herdeiros legais podem fazer o requerimento. No entanto, é necessário apresentar documentação adicional, como:
- Alvará judicial emitido por um juiz; ou
- Escritura pública de inventário e partilha feita em cartório.
Como saber se há valores a receber?
Antes de solicitar o pagamento, é possível verificar a existência desses valores por diferentes canais de atendimento:
Plataforma Meu INSS
No site ou aplicativo Meu INSS, o cidadão pode acessar o histórico de pagamentos e verificar se há valores pendentes vinculados ao CPF do segurado.
Central de atendimento 135
Ao ligar gratuitamente para o número 135, é possível obter informações sobre benefícios e pendências diretamente com os atendentes do INSS.
Atendimento em agências
Quem preferir atendimento presencial pode agendar uma visita a uma agência do INSS para tirar dúvidas ou solicitar os valores, com a devida documentação.
Etapas para pedir o valor residual do INSS
A solicitação pode ser feita por meios digitais ou presenciais. A seguir, veja os passos necessários:
1. Organize os documentos exigidos
É fundamental apresentar os seguintes documentos:
- Documento de identidade e CPF do solicitante;
- Certidão de óbito do segurado;
- Prova de vínculo com o falecido (certidão de casamento, nascimento, ou declaração de dependência econômica);
- Número do benefício (se souber);
- Documento judicial (alvará) ou escritura pública de inventário (para herdeiros).
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2. Faça a solicitação no Meu INSS ou presencialmente
Solicitação online:
- Acesse o site ou app Meu INSS;
- Escolha a opção “Solicitar pagamento de valor não recebido”;
- Anexe a documentação e finalize o pedido.
Solicitação presencial:
- Agende atendimento pelo site ou telefone;
- Compareça com todos os documentos no dia marcado.
3. Acompanhe o andamento da solicitação
O acompanhamento pode ser feito diretamente pela plataforma Meu INSS ou pelo telefone 135, que fornece atualizações do status da solicitação.
Existe prazo para requerer esses valores?

Sim. A legislação previdenciária estabelece que o pedido dos valores residuais deve ser feito em até 5 anos após a data de falecimento do segurado. Caso o prazo seja ultrapassado, o direito ao valor pode prescrever, e a quantia não será mais disponibilizada.
Cuidados e orientações úteis
- Dependentes que já recebem pensão têm prioridade e menos burocracia no processo;
- Quando o valor deriva de uma revisão de benefício, pode ser necessário abrir um pedido específico;
- Caso não existam dependentes reconhecidos, recomenda-se buscar um advogado para orientação sobre a obtenção do alvará judicial;
- O processo é gratuito, mas em casos mais complexos o suporte jurídico pode ser essencial.
Considerações finais
O resíduo do INSS é um direito pouco divulgado, mas extremamente relevante para milhares de famílias brasileiras. Em muitos casos, trata-se de valores significativos que podem ajudar nas despesas pós-falecimento ou na estabilidade financeira dos familiares.
Saber da existência desse benefício e agir dentro do prazo é fundamental. Por isso, é recomendável fazer a verificação o quanto antes após a morte do segurado e, se necessário, procurar ajuda profissional para garantir que o valor seja corretamente recebido.
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