Conta de luz atrasada? Parcele em até 21 vezes e saia do sufoco!

De acordo com a Enel, o objetivo da ação é diminuir a inadimplência dos cariocas e, assim, evitar a suspensão do serviço no final do ano.

O diretor de mercado da Enel Brasil, Luiz Flávio Xavier, disse que a flexibilização deseja ajudar os consumidores que perderam emprego e precisam da auxílio para manter a conta de luz em dia.

Conta de luz em atraso

Em suma, os clientes que estão com faturas vencidas há mais de 61 dias podem parcelar os valores em até 12 vezes. Funciona assim: o valor é dividido em uma entrada + 11 parcelas sem juros. Assim, quem desejar pode fazer o pagamento em até 21 vezes sem juros, desde que o pagamento seja via cartão de crédito.

Enquanto isso, os moradores com a conta de luz vencida há mais de 180 dias podem dividir o valor em até 6 vezes (entrada + 5 parcelas). Os descontos podem chegar a 30% sobre o débito total, depois da atualização de IPCA e juros de mora.

Os consumidores podem fazer a renegociação nas lojas de atendimento da Enel para evitar seguir com a pendência em aberto. Depois, é possível entrar em contato também pela Central de Relacionamento pelo 0800 2800 128, ou pelo aplicativo Enel Rio. Se o pagamento for feito via cartão de crédito, a negociação pode ser feita pelo site da Enel.

Por fim, é importante citar que é possível parcelar a conta de luz apenas para as novas negociações. Ou seja, os clientes que já tinham algum parcelamento em andamento, não podem participar da campanha.

Imagem: Daniele Mezzadri/shutterstock.com