Os usuários da conta digital Iti, do Itaú, reclamaram de instabilidade e erro no sistema ao acessar o banco. Durante a tarde desta terça-feira, as notificações de “Sistema falhou” foram comuns aos clientes.
Nas redes sociais, há diversas reclamações dos usuários reportando que o aplicativo do Iti Itaú não está funcionando nem para Android, nem para iOS. De acordo com o Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços digitais, a instabilidade começou por volta das 16h16.
O banco, por outro lado, já reconheceu que o aplicativo está instável e que estão trabalhando para a normalização do caso o quanto antes. Ainda não há uma previsão para a volta do sistema.
Repercussão da falha na conta digital do Itaú nas redes sociais
Pelo Twitter, diversos usuários reclamaram da instabilidade do sistema durante as horas que o app ficou fora do ar. Isso porque os usuários precisavam utilizar do aplicativo para realizar o pagamento de contas e transferências bancárias. Confira algumas das reclamações:
Nas replys aos usuários, é possível ver que a conta do Itaú Iti está respondendo que o sistema ainda se encontra em falha, mas está sendo corrigido.
No Google Trends, que mostra o volume de buscas de termos nos sites, houve um aumento súbito de procuras pelo nome da conta digital do Itaú, Iti, para saber se ela estava fora do ar.
Você conhece o Iti?
A conta digital do Itaú foi lançada em 2019, com a missão de facilitar a vida dos usuários do banco. Assim, os usuários poderiam realizar transferências, empréstimos e possuir um cartão de crédito pela conta digital.
Entretanto, todos esses benefícios seriam oferecidos de maneira 100% online e gratuita, oferecendo até R$10 mil de limite para os usuários – sujeito à análise de crédito.
Além disso, a conta também oferece pagamento de boletos, Pix e Saques em redes de Banco24Horas. Essa é a alternativa de uma conta digital do Itaú para competir com outras gigantes no mercado, como o Nubank, Next e C6, por exemplo.
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