Uma má notícia para os usuários do PicPay! A cobrança de uma nova taxa surgiu neste mês para aqueles que têm uma conta digital, mas não fazem nenhuma movimentação financeira pelo aplicativo da instituição.
Isso pois as pessoas que não acessarem o aplicativo ou não movimentarem suas contas digitais por um período de 360 dias serão cobradas e terão que pagar uma quantia a mais. Assim, saiba mais informações sobre o assunto a seguir.
Nova cobrança de taxa na conta digital do PicPay
Uma taxa de inatividade passará a ser cobrada pelo PicPay a partir do dia 29 de julho deste ano. Desse modo, o usuário que não movimentar ou acessar a sua conta terá que desembolsar R$ 10 mensais.
Contudo, caso o cliente volte a utilizar o aplicativo e realizar transações financeiras, a cobrança é interrompida. Em caso de 720 dias de inatividade, a conta digital é encerrada definitivamente pelo PicPay, de forma automática.
Vale citar que o PicPay não é o único a realizar esse tipo de cobrança. Por exemplo, na falta de movimentações financeiras por 360 dias, o PagBank cobra R$ 25 por mês aos inativos.
Quais são as outras taxas cobradas pelo PicPay?
O PicPay cobra taxas nas seguintes situações:
- Adicionar dinheiro em conta com cartão de crédito (1,99% por transação);
- Adicionar dinheiro em conta com cartão de crédito para fazer pagamentos de boletos, Pix ou entre contas PicPay (até 5,99% ou R$ 5, o que for maior);
- Saques (R$ 6,90 por saque);
- Pagamento à vista de recarga de celular, recarga de TV, gift cards e abastecimento com Shell Box com saldo adicionado via cartão de crédito (até 5,99%);
- Tarifa de inatividade (R$ 10 por mês por até 12 meses).
Não são cobrados os serviços de abertura e manutenção de conta, adicionar dinheiro por boleto bancário ou por transferência bancária, pagamentos com saldo da carteira, pagamentos com cartão de crédito em transações comerciais e recebimentos.
Nota oficial do PicPay sobre a nova tarifa
Por fim, a assessoria de imprensa do PicPay enviou uma nota oficial ao Seu Crédito Digital para esclarecer a nova cobrança. Segundo a instituição, o desconto da tarifa estará condicionado ao saldo disponível na conta, ou seja, ele não deve gerar dívida para o cliente.
Confira a seguir a nota oficial na íntegra:
“O PicPay esclarece que a cobrança de tarifa por inatividade é uma prática de mercado aplicada nas situações em que o cliente não utilizou ou abriu o aplicativo nos últimos 360 dias. A medida está contemplada nos termos de uso do PicPay e trata-se de um mecanismo utilizado pelas instituições para reduzir custos com contas sem movimentação.
A companhia também reforça que a cobrança está condicionada ao saldo em conta do usuário e, portanto, não vai se configurar em dívida para o cliente.”
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