Nova cobrança de taxa na conta digital do PicPay
Uma taxa de inatividade passará a ser cobrada pelo PicPay a partir do dia 29 de julho deste ano. Desse modo, o usuário que não movimentar ou acessar a sua conta terá que desembolsar R$ 10 mensais.
Contudo, caso o cliente volte a utilizar o aplicativo e realizar transações financeiras, a cobrança é interrompida. Em caso de 720 dias de inatividade, a conta digital é encerrada definitivamente pelo PicPay, de forma automática.
Vale citar que o PicPay não é o único a realizar esse tipo de cobrança. Por exemplo, na falta de movimentações financeiras por 360 dias, o PagBank cobra R$ 25 por mês aos inativos.
Quais são as outras taxas cobradas pelo PicPay?
O PicPay cobra taxas nas seguintes situações:
- Adicionar dinheiro em conta com cartão de crédito (1,99% por transação);
- Adicionar dinheiro em conta com cartão de crédito para fazer pagamentos de boletos, Pix ou entre contas PicPay (até 5,99% ou R$ 5, o que for maior);
- Saques (R$ 6,90 por saque);
- Pagamento à vista de recarga de celular, recarga de TV, gift cards e abastecimento com Shell Box com saldo adicionado via cartão de crédito (até 5,99%);
- Tarifa de inatividade (R$ 10 por mês por até 12 meses).
Não são cobrados os serviços de abertura e manutenção de conta, adicionar dinheiro por boleto bancário ou por transferência bancária, pagamentos com saldo da carteira, pagamentos com cartão de crédito em transações comerciais e recebimentos.
Nota oficial do PicPay sobre a nova tarifa
Por fim, a assessoria de imprensa do PicPay enviou uma nota oficial ao Seu Crédito Digital para esclarecer a nova cobrança. Segundo a instituição, o desconto da tarifa estará condicionado ao saldo disponível na conta, ou seja, ele não deve gerar dívida para o cliente.
Confira a seguir a nota oficial na íntegra:
“O PicPay esclarece que a cobrança de tarifa por inatividade é uma prática de mercado aplicada nas situações em que o cliente não utilizou ou abriu o aplicativo nos últimos 360 dias. A medida está contemplada nos termos de uso do PicPay e trata-se de um mecanismo utilizado pelas instituições para reduzir custos com contas sem movimentação.
A companhia também reforça que a cobrança está condicionada ao saldo em conta do usuário e, portanto, não vai se configurar em dívida para o cliente.”
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