Muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre como solicitar benefícios previdenciários e se é necessário contratar um intermediário para isso. Com o avanço da tecnologia, a resposta é simples: não.
Preciso contratar intermediário para solicitar benefícios no INSS? Entenda
Veja se é necessário contratar um intermediário para solicitar benefícios no INSS. Descubra como o aplicativo Meu INSS facilita o processo.
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) oferece uma plataforma digital, o Meu INSS, que permite ao cidadão solicitar benefícios de forma prática e sem a necessidade de terceiros.
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O que é o ‘Meu INSS’?

O Meu INSS é uma ferramenta digital gratuita, acessível tanto pelo site quanto por aplicativo para smartphones. Desenvolvida para facilitar o acesso a serviços previdenciários, a plataforma permite que os cidadãos solicitem benefícios, acompanhem processos e obtenham documentos, tudo sem precisar sair de casa ou recorrer a um intermediário.
Principais Vantagens do Meu INSS
- Acesso Simplificado O cidadão pode acessar o Meu INSS usando apenas o CPF e uma senha. Depois de realizar o cadastro, todos os serviços oferecidos pelo INSS ficam disponíveis na palma da mão.
- Autonomia no Processo Não há necessidade de contratar advogados, procuradores ou despachantes para dar entrada em pedidos de benefícios. A plataforma é intuitiva, e o próprio usuário pode gerenciar o processo do início ao fim, economizando tempo e dinheiro.
- Economia de Tempo Ao usar o Meu INSS, o usuário evita filas em agências físicas e o desgaste de enfrentar a burocracia. Todos os passos, desde a solicitação até o acompanhamento do andamento do processo, podem ser feitos de casa.
- Serviços Disponíveis 24/7 Diferentemente das agências físicas, que têm horário limitado de funcionamento, a plataforma está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Como Solicitar Benefícios pelo Meu INSS
O processo para solicitar benefícios pelo Meu INSS é bastante simples. Confira o passo a passo para garantir que você consiga fazer tudo sem a ajuda de um intermediário:
1. Cadastro na Plataforma
O primeiro passo é acessar o site ou baixar o aplicativo Meu INSS. Ao entrar, é preciso criar uma conta usando o CPF e definir uma senha. Caso já tenha um cadastro, basta fazer o login com seus dados.
2. Solicitação de Benefícios
No menu principal, clique na opção “Solicitar Benefícios”. O sistema oferece uma lista de benefícios disponíveis, como aposentadoria, auxílio-doença, pensão por morte, entre outros.
3. Preenchimento de Informações
Após escolher o benefício desejado, o usuário deve preencher os dados solicitados, como informações pessoais e documentos específicos. Tudo de maneira rápida e organizada.
4. Anexar Documentos
É necessário anexar documentos comprobatórios, como certidões, comprovantes de residência, atestados médicos (em caso de auxílio-doença), entre outros. Todos esses documentos podem ser digitalizados e enviados diretamente pela plataforma.
5. Acompanhamento do Processo
Depois de enviar o pedido, o cidadão pode acompanhar o andamento do processo pelo número de protocolo fornecido. O status da solicitação pode ser monitorado diretamente no Meu INSS, garantindo transparência e agilidade.
Outras Opções de Atendimento
Além do Meu INSS, o INSS também oferece atendimento por telefone através da Central 135, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília). A central fornece suporte para tirar dúvidas, orientar sobre o uso da plataforma e realizar agendamentos, caso seja necessário.
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Cuidado com Fraudes e Intermediários

Embora o Meu INSS seja uma ferramenta gratuita e intuitiva, ainda existem casos em que intermediários oferecem serviços de facilitação mediante pagamento. No entanto, o INSS alerta para o risco de golpes e fraudes.
Dicas de Segurança
- Desconfie de Promessas de Facilidades: Se alguém oferecer serviços que prometem acelerar processos ou garantir a concessão de benefícios mediante pagamento, desconfie.
- INSS Não Solicita Dados por Aplicativos ou SMS: O órgão não entra em contato diretamente por aplicativos ou SMS para solicitar informações ou fotos de documentos. Se você receber uma mensagem suspeita, entre em contato com a Central 135 para confirmar a veracidade.
Solicitar Pensão por Morte no Meu INSS
Um exemplo comum de benefício solicitado pelo Meu INSS é a pensão por morte. Veja o passo a passo para esse caso específico:
- Acesse o Meu INSS: Faça login na plataforma.
- Novo Pedido: Clique em “Novo Pedido”.
- Selecione o Benefício: Digite “pensão por morte urbana” no campo de busca e clique no serviço correspondente.
- Siga as Instruções: Preencha os campos solicitados, anexe os documentos necessários e envie a solicitação.
Faça Você Mesmo, com Facilidade e Segurança
O Meu INSS é uma solução completa para quem deseja solicitar benefícios previdenciários sem complicação e sem a necessidade de intermediários. Com uma interface amigável, o cidadão pode realizar todas as etapas de forma independente, economizando tempo, dinheiro e evitando fraudes.
Imagem: rafastockbr / shutterstock.com

