Uma notícia desagradável surpreendeu os clientes da Smiles, programa de fidelidade da Gol, que costumam transferir milhas para o ALL Accor, programa de recompensas da rede de hotéis francesa que inclui marcas como Ibis e Mercure.
Péssima notícia para clientes Smiles; entenda a mudança!
Smiles altera a conversão de milhas para o programa ALL Accor, com aumento de até 16%. Saiba como funciona a nova paridade.
Sem qualquer aviso prévio, a conversão entre os programas foi ajustada, resultando em um aumento significativo na quantidade de milhas necessárias para gerar pontos no ALL Accor.
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O que mudou na conversão Smiles para ALL Accor?
A partir de agora, a conversão passou a exigir 7 ou 8 milhas Smiles para gerar 1 ponto ALL Accor, dependendo do perfil do cliente. Antes da mudança, a paridade era de 6 ou 7 milhas por ponto, representando um aumento de até 16%.
Comparativo da conversão
| Perfil do Cliente | Antes | Depois | Aumento |
|---|---|---|---|
| Clube Smiles e/ou Diamante | 6 | 7 | 16% |
| Demais Clientes | 7 | 8 | 14% |
Impacto da nova paridade
A mudança torna menos vantajoso o envio de milhas Smiles para o ALL Accor em situações normais. Agora, para gerar 2.000 pontos ALL Accor, que equivalem a aproximadamente 40 euros (cerca de R$ 260) para uso em hotéis da rede, são necessárias:
- 14.000 milhas Smiles para clientes Clube ou Diamante.
- 16.000 milhas Smiles para demais clientes.
Na prática, o valor resgatado por milha caiu, aproximando-se de R$ 16,25 a R$ 18,57 em créditos por milha, dependendo do perfil do cliente e da paridade.
Estratégias para aproveitar melhor a conversão
Embora a nova paridade seja menos atrativa, ainda é possível otimizar o envio de milhas para o ALL Accor com algumas estratégias:
1. Aproveite Promoções de Transferência
A Smiles e o ALL Accor frequentemente realizam campanhas promocionais que oferecem bônus de transferência ou paridades mais atrativas. Nesses casos, é possível compensar o impacto do aumento.
2. Reduza o Custo de Geração de Milhas
Clientes que conseguem gerar milhas Smiles por um custo baixo, como em promoções da conta digital PaGol ou de compra de milhas, podem manter a conversão vantajosa, mesmo com a paridade ajustada.
3. Planeje o Acúmulo de Milhas
Priorize acumular milhas durante promoções que ampliam a quantidade gerada por dólar gasto ou por transação, maximizando o saldo disponível para transferência.
Passo a passo para transferir Milhas Smiles para o ALL Accor
Se você decidir transferir suas milhas, siga este guia para realizar a operação:
- Acesse sua conta Smiles: Entre no site ou aplicativo e faça login.
- Escolha o parceiro ALL Accor: No Shopping Smiles, selecione a opção ALL Accor como destino.
- Informe a quantidade de milhas: Insira o valor a ser transferido.
- Preencha o número do ALL Accor: Certifique-se de que os dados estão corretos.
- Confirme a transação: O site mostrará a quantidade de pontos a serem recebidos no programa parceiro antes da finalização.
Conversão em detalhes: vale a pena transferir milhas para o ALL Accor?

A decisão de transferir milhas para o ALL Accor depende de diversos fatores:
1. Contexto do Resgate de Milhas Smiles
Com os preços inflacionados na emissão de passagens aéreas pelo programa Smiles, o envio de milhas para o ALL Accor pode ser uma alternativa interessante, especialmente para quem planeja estadias em hotéis da rede.
2. Custo por Milha Gerada
Caso as milhas tenham sido acumuladas a um custo reduzido, a conversão para pontos ALL Accor pode continuar vantajosa, mesmo com a nova paridade.
3. Promoções de Transferência
Aguarde campanhas promocionais que ofereçam bônus ou reduções temporárias na paridade para maximizar os benefícios da transferência.
Exemplo prático de uso
Com a nova paridade, a conversão de 14.000 milhas Smiles em 2.000 pontos ALL Accor equivale a 40 euros (cerca de R$ 260). Esse valor pode ser usado para:
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- Reservas de hospedagem: Aplicável em hotéis Ibis, Mercure, Novotel, entre outros.
- Serviços adicionais: Consumo no restaurante, upgrade de quarto, ou outros serviços oferecidos pela rede Accor.
Alternativas para maximizar o uso de Milhas Smiles
Se a transferência para o ALL Accor não parece vantajosa no momento, considere outras opções:
1. Emissão de Passagens Aéreas
- Procure por trechos promocionais que exijam menos milhas.
- Fique atento a campanhas que oferecem passagens com valores reduzidos em milhas.
2. Trocas no Shopping Smiles
Use suas milhas para adquirir produtos ou serviços no marketplace do programa.
3. Conversão em Créditos para Outros Programas
Explore parceiros da Smiles que podem oferecer uma conversão mais vantajosa ou benefícios adicionais.
O que esperar no futuro?

Embora a alteração na paridade seja uma má notícia, mudanças como essa não são incomuns em programas de fidelidade. Por isso:
- Fique atento a comunicados oficiais: Monitore atualizações de regras e promoções.
- Planeje o uso de milhas: Use suas milhas antes de possíveis novas alterações desfavoráveis.
- Diversifique os destinos das milhas: Explore outros parceiros para otimizar seus pontos.
Considerações finais
A alteração na conversão entre Smiles e ALL Accor torna o envio de milhas para o programa de hotéis menos atrativo em condições normais. No entanto, com planejamento estratégico e aproveitamento de promoções, é possível manter a transferência vantajosa, especialmente para quem consegue gerar milhas a custos reduzidos.
Se você é um cliente frequente do ALL Accor, a dica é simples: aguarde uma campanha promocional para garantir uma melhor paridade e maximize o valor das suas milhas.
Imagem: ViDI Studio / Shutterstock.com
