Os consumidores brasileiros que compram no AliExpress poderão ser beneficiados pela renovação da parceria logística entre a plataforma chinesa e os Correios. O acordo prevê medidas para melhorar o fluxo de encomendas internacionais, reduzir prazos de entrega e ampliar a capacidade operacional durante os períodos de maior movimento do comércio eletrônico.
As empresas também assinaram um memorando de entendimentos para organizar ações específicas em datas promocionais importantes, como a Black Friday e o festival de compras de 11 de novembro, conhecido como 11.11. A iniciativa busca preparar a operação para o aumento de pedidos no fim do ano, quando o volume de encomendas costuma pressionar as estruturas de transporte e distribuição.
A assinatura ocorreu em setembro, na sede do Alibaba Group, em Hangzhou, na China. A ampliação das parcerias internacionais integra a estratégia de reestruturação dos Correios, que procura fortalecer sua atuação no mercado de entregas.
Leia mais:
Temu ultrapassa Shein e AliExpress no Brasil
O que muda na parceria entre Correios e AliExpress?
Entregas mais rápidas e rastreamento aprimorado
Um dos principais objetivos do acordo é tornar o processo de entrega mais eficiente, desde a entrada das encomendas na rede logística até a distribuição ao destinatário.
Para o consumidor, isso pode significar maior previsibilidade sobre a chegada dos produtos e mais informações durante o transporte. O rastreamento é especialmente importante em compras internacionais, nas quais o pedido passa por diferentes etapas, incluindo transporte entre países, procedimentos aduaneiros e distribuição no território brasileiro.
Apesar das metas anunciadas, a renovação da parceria não representa uma garantia de prazo menor para todos os pedidos. O tempo de entrega pode variar conforme a origem da mercadoria, o tipo de frete contratado, a fiscalização aduaneira, a região de destino e a capacidade operacional em cada etapa.
Reforço para a Black Friday e o 11.11
O memorando prevê ações para lidar com o aumento da demanda durante campanhas promocionais. No AliExpress, o 11.11 é uma das principais datas de vendas do ano, enquanto a Black Friday movimenta lojas virtuais brasileiras e internacionais.
Nessas ocasiões, o crescimento das compras pode gerar concentração de encomendas em centros de distribuição, aeroportos e unidades de tratamento. O reforço da capacidade de processamento busca diminuir gargalos e facilitar a movimentação dos pacotes.
A preparação antecipada também é relevante para evitar que o aumento de pedidos comprometa a regularidade das entregas nas semanas seguintes às promoções. Mesmo com planejamento, porém, o consumidor deve considerar que períodos de alta demanda podem provocar variações nos prazos.
Como acompanhar uma compra feita no AliExpress?
O comprador pode consultar as atualizações do pedido na própria plataforma e, quando houver um código de rastreamento compatível, verificar as movimentações nos canais dos Correios.
É importante observar o status mais recente e a data estimada de entrega, sem interpretar a ausência momentânea de atualizações como prova de extravio. Em remessas internacionais, pode haver intervalos entre os registros de transporte, chegada ao Brasil, fiscalização e encaminhamento à distribuição.
Se o prazo informado terminar sem a entrega, o consumidor deve conferir as regras de proteção ao comprador do AliExpress e registrar uma solicitação dentro do período previsto pela plataforma. Guardar o número do pedido, o código de rastreamento e os comprovantes facilita a resolução de eventuais problemas.
Impostos e fiscalização continuam valendo
A parceria logística não elimina as regras brasileiras aplicáveis às compras internacionais. A entrega de uma encomenda continua sujeita aos procedimentos aduaneiros e aos tributos eventualmente devidos, conforme a legislação e as condições da operação.
Por isso, uma eventual melhoria no transporte não significa necessariamente redução do preço final. O custo para o consumidor pode incluir o valor do produto, o frete e os tributos incidentes, de acordo com as regras aplicáveis à compra.
Antes de concluir o pagamento, vale conferir o valor total apresentado no checkout, as condições de envio e as informações sobre tributação. Também é recomendável acompanhar as notificações oficiais relacionadas à encomenda.
Por que o acordo é importante para os Correios?
A renovação reforça a participação dos Correios na logística do comércio eletrônico internacional. Para a estatal, atender plataformas globais representa uma oportunidade de ampliar negócios, aproveitar sua estrutura de distribuição e fortalecer conexões entre o Brasil e mercados estrangeiros.
Segundo o presidente dos Correios, Emmanuel Rondon, a parceria demonstra o reconhecimento da capacidade operacional da empresa para atender a um setor em expansão. A companhia afirma estar se preparando para o aumento de encomendas esperado no fim do ano.
Para o AliExpress, contar com uma operação de entrega estruturada no Brasil é importante para atender compradores de diferentes regiões, inclusive localidades distantes dos principais centros urbanos.
O resultado prático dependerá da execução das medidas previstas no acordo. Reduzir atrasos, melhorar a comunicação do rastreamento e manter a capacidade de distribuição em períodos de pico serão fatores decisivos para que a parceria produza benefícios perceptíveis aos consumidores.
Imagem gerada por IA