No começo de 2023, a Riachuelo chamou a atenção ao anunciar o fechamento de sua fábrica em Fortaleza (CE), quando cerca de 1.800 funcionários foram demitidos. Além disso, o grupo varejista fechou 2022 com uma queda em seus lucros diante de um cenário de crise no setor.
Crise? Riachuelo passa por mudanças; entenda
A Riachuelo fechou 2022 com uma queda em seus lucros diante de um cenário de crise no setor. Confira quais rumos a varejista irá tomar
Dessa forma, o Grupo Guararapes, controlador da varejista, anunciou seu mais novo CEO, André Farber, que atuou na Dafiti e assumirá a empresa a partir de 2 de maio, quando o atual CEO da empresa, que está a frente da Riachuelo desde 2018, Oswaldo Aparecida Nunes, irá se aposentar após 50 anos de empresa.
Riachuelo aposta no digital
Com a contratação de André Farber como novo CEO da Riachuelo, a marca pretende apostar no digital para superar a crise financeira em que se encontra, já que o executivo além da Dafiti, onde atuou desde julho de 2021, ajudando na consolidação da marca no e-commerce, ele fez parte do Grupo Boticário por 11 anos, atuando na internacionalização e expansão da marca.
A Riachuelo identificou que seus clientes que utilizam todas as plataformas de compras disponibilizadas pela marca compram 2,4 vezes com mais do que os demais, sendo que as compras por meio do aplicativo correspondem a 43% das compras online.
Entretanto, as vendas digitais da varejista representam somente 9% do total. Assim, em 2022, dos R$ 588 milhões investidos pela Guararapes, R$ 313,5 milhões foram investidos em tecnologia.
Crise na Midway
A Midway, braço financeiro da Riachuelo, também está passando por crise, pois registrou seu pior desempenho no ano, com uma queda de 71,1% na margem EBITDA, com um resultado negativo de R$ 81,7 milhões, de modo que o principal motivo dessa queda é o endividamento das famílias e os juros altos.
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Enfim, diante de um cenário de crise que o setor varejista, marcas como Marisa, Amaro, Riachuelo e Americanas têm tentado se reinventar, se preparando para o futuro, que promete ser digital.
*As informações são da StarSe.
Imagem: Jo Galvao / Shutterstock
Autor
Djamilla Ribeiro MartinsDjamila Martins é formada em Tecnologia em Gestão Empresarial (Processos Gerenciais) pela FATEC de Santos, Licenciada em Letras pelo Instituto Federal de São Paulo e também graduada em Pedagogia pela Universidade de Marília. Com uma base sólida em educação e gestão, alia conhecimento técnico e sensibilidade didática para contribuir com conteúdos informativos, acessíveis e confiáveis no portal Seu Crédito Digital, com foco em cidadania, economia e serviços públicos.