Os clientes Nubank devem estar atentos. Algumas atitudes podem acabar fazendo seus cartões de crédito serem bloqueados ou até mesmo suas contas serem banidas. Isso porque determinadas práticas aparentemente simples e inofensivas muitas vezes não são permitidas pelo banco.
Cuidado: ação simples pode bloquear seu cartão do Nubank
É preciso prestar atenção: existem algumas atitudes que podem parecer corriqueiras, mas resultam em problemas com sua conta Nubank. Confira.
A prática de ações consideradas irregulares pelos clientes costumam ter consequências bastante desagradáveis. Por essa razão, os usuários do Nubank devem estar cientes do que é irregular nos termos da instituição. Confira a seguir.
Ações proibidas pelo Nubank
Conheça agora algumas práticas que podem acabar fazendo o cliente Nubank ter sua conta cancelada.
1. Pagar a fatura com o próprio crédito do Nubank
Os clientes Nubank devem estar atentos a uma prática que é até comum em outras plataformas financeiras digitais, mas que no roxinho não pode ser feita: o pagamento de boletos usando o saldo do cartão de crédito.
Como não existe nenhum impeditivo técnico de fazer esse tipo de coisa, os utilizadores do banco digital podem não se dar conta de que estão indo contra as regras do banco.
2. Apostas online com o cartão Nubank
Uma coisa que ganhou força na internet nos últimos anos e se tornou comum entre as pessoas é a participação em jogos de azar. Esse tipo de “jogo”, em especial no cenário esportivo, ganhou força e popularidade nas plataforma digitais. São as famosas “apostas online”.
Entretanto, é aconselhável que se evite usar o cartão Nubank para esse tipo de transação. O Nubank deixa claro em seus termos de uso que a utilização do cartão para esse tipo de serviço não é permitida.
Bloqueio em outros casos
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Às vezes o cartão Nubank ainda pode ser bloqueado sem uma explicação aparente. O que acontece é que o Nubank possui protocolos de segurança que determinam o bloqueio dos cartões em casos de movimentações tidas como suspeitas.
Em casos em que o banco precise do envio de documentos e o arquivo enviado não estiver de acordo com os requisitos do banco, também existe a possibilidade de o cartão ser bloqueado preventivamente.
Isso quer dizer que atividades no cartão que gerem dúvidas quanto à legitimidade poderão fazer o cartão entrar em bloqueio temporário. Nesses casos, o próprio Nubank tomará a iniciativa de investigar o caso e avisará o cliente por e-mail quando a situação estiver normalizada e o desbloqueio for feito.
Imagem: Nubank | Divulgação
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