Nos últimos anos, o uso do Pix para pagamentos e transferências instantâneas cresceu rapidamente no Brasil, trazendo conveniência, mas também uma série de novos desafios de segurança digital.
Um recente estudo, “Golpes com Pix 2024”, realizado pela empresa de proteção financeira digital Silverguard, identificou os tipos mais comuns de fraudes utilizando o sistema de pagamento instantâneo. Entre os golpes mais frequentes estão a compra de produtos em lojas falsas e a promessa de oportunidades de investimento lucrativas, atingindo especialmente pessoas de 18 a 49 anos.
Principais Golpes com Pix em 2024

Fraudes Online Crescem com a Popularidade do Pix
A praticidade do Pix foi rapidamente adotada pela população brasileira, mas sua popularidade também chamou a atenção de golpistas. Em 2024, 45% de todas as transações digitais no Brasil foram feitas através do Pix, segundo o levantamento da Silverguard.
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A maioria dos golpes ocorre por meio de engenharia social, um método em que os golpistas manipulam emocionalmente as vítimas, levando-as a acreditar em histórias falsas e a transferir dinheiro diretamente.
Perfis e Lojas Falsas: O Golpe Mais Comum
Um dos golpes mais frequentes é a compra de produtos ou serviços oferecidos por perfis falsos em redes sociais, ou em sites fraudulentos. Este golpe corresponde a 45% dos casos, conforme indicado pelo estudo. Muitos desses perfis atraem consumidores com ofertas tentadoras, que vão desde descontos expressivos até produtos de luxo com preços abaixo do mercado. As vítimas costumam transferir o valor via Pix e nunca recebem os itens prometidos.
Como Identificar Perfis Falsos
- Verifique o Histórico da Loja: Sites sem informações de contato claras ou com nomes semelhantes a marcas famosas podem ser falsos.
- Leia Avaliações: Consulte opiniões de outros usuários sobre a loja ou o perfil.
- Desconfie de Ofertas Muito Abaixo do Mercado: Se o preço parece bom demais, há uma alta chance de ser um golpe.
Falsas Oportunidades de Investimento: O Segundo Golpe Mais Comum
Outro tipo de fraude que tem ganhado força é a promessa de investimentos com retorno rápido e elevado. Esse golpe, conhecido como “falsa oportunidade de multiplicar dinheiro”, ocupa o segundo lugar nas fraudes com Pix, atingindo 15% das vítimas. Golpistas utilizam redes sociais para divulgar “ofertas de investimento” e “dicas de trading”, com garantia de retorno imediato, algo muito atrativo, especialmente para jovens adultos.
Perfil das Vítimas de Oportunidades de Investimento
Segundo o estudo, as principais vítimas deste golpe são pessoas jovens, entre 18 e 29 anos, que representam 42% dos casos. A promessa de lucro rápido, muitas vezes, leva essas pessoas a transferir quantias significativas via Pix, acreditando estar realizando um bom investimento.
Estratégias dos Golpistas: Uso de Engenharia Social e Tecnologia
Os golpes com Pix são altamente sofisticados e geralmente dependem da técnica de engenharia social, onde o criminoso cria uma história convincente para que a vítima transfira o valor de maneira espontânea. Esse método representa 97% das fraudes com Pix, segundo a Silverguard.
Técnicas Utilizadas pelos Golpistas
- Anúncios nas Redes Sociais: Golpistas usam plataformas de anúncios pagos para dar credibilidade a perfis e sites falsos.
- Uso de URL’s Parecidas: Muitos sites fraudulentos usam domínios parecidos com lojas populares para enganar os consumidores.
- Campanhas de Marketing Falsas: Promoções falsas em datas comemorativas, como Black Friday, são criadas para atrair vítimas.
Golpes por Faixa Etária e Classe Social
O estudo também revelou dados interessantes sobre o perfil das vítimas de fraudes com Pix. Indivíduos de classe DE, que correspondem a 71% dos casos analisados, são o público mais afetado por esses golpes. No entanto, as perdas financeiras são mais altas entre as classes AB, onde o prejuízo médio por golpe chega a R$ 6.300.
Impacto do Golpe nas Diferentes Idades
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- Menores de 18 anos: Costumam cair mais facilmente em golpes de perfis falsos para compra de produtos.
- Pessoas de 18 a 39 anos: Representam a faixa mais atraída por oportunidades de investimento fictícias.
- Idosos acima de 60 anos: Estão mais vulneráveis a golpes de pessoas se passando por familiares ou conhecidos, pedindo ajuda financeira.
O Papel das Empresas na Prevenção de Golpes
Especialistas indicam que as empresas têm responsabilidade na redução dos golpes, especialmente aquelas que atuam nos setores bancário, de telefonia e nas redes sociais. Márcia Netto, fundadora da Silverguard, aponta que a demora na remoção de contas fraudulentas das plataformas digitais é um dos fatores que agravam o problema. De acordo com ela, o bloqueio imediato de contas denunciadas por fraude poderia evitar que centenas de outras vítimas fossem afetadas.
Como Se Proteger de Golpes com Pix

Apesar do aumento nas fraudes, existem maneiras de se proteger. Confira algumas dicas essenciais:
- Evite Transferências Rápidas: Evite realizar transações imediatas após receber uma proposta de investimento ou promoção tentadora.
- Duvide de Promessas de Ganho Rápido: Fraudes geralmente oferecem lucros elevados em um curto período.
- Confirme a Identidade de Solicitantes de Dinheiro: Antes de transferir dinheiro a um conhecido que pede ajuda, verifique a autenticidade da solicitação.
- Utilize Ferramentas de Verificação: O Banco Central oferece ferramentas para identificar contas bancárias associadas a fraudes. Considere utilizar essas opções.
Considerações finais
A facilidade e rapidez proporcionadas pelo Pix trouxeram benefícios, mas também atraíram fraudadores que buscam explorar as vulnerabilidades do sistema e a confiança dos usuários. Os consumidores devem estar cada vez mais atentos, verificando informações antes de realizar transferências e desconfiando de promessas muito vantajosas.
