Itaú renegocia milhares de dívidas em um dia
A Recovery é uma empresa que pertence ao grupo Itaú e é responsável por recuperar o crédito dos clientes. Além disso, ela possui cerca de R$ 140 bilhões de créditos inadimplidos sob a sua gestão, com mais de 34 milhões de clientes.
Contudo, o Desenrola Brasil já impactou positivamente a empresa nesta semana. Em apenas um dia, foram mais de 56 mil acordos realizados. O número se refere á última terça-feira (18), um dia depois do lançamento oficial do programa do governo.
Inclusive, foram mais de R$ 38 milhões negociados entre o Itaú e os clientes através do Recovery. Por se tratar de uma negociação direta com o banco, os clientes puderam utilizar próprios canais de atendimento da instituição. Foi caso dos canais digitais, que alavancaram esse recorde.
O Recovery foi uma das empresas responsáveis por participar da construção do projeto em conjunto com o Ministério da Fazenda desde o começo, a fim de apresentar medidas para que os brasileiros inadimplentes possam quitar suas dívidas da melhor maneira possível.
O que disse a Recovery após o recorde de acordos?
Marcela Gaiato Martins, Diretora de Produtos B2C, Marketing e Atendimento ao Cliente da Recovery, comemorou a quantidade de acordos feita em um dia. Ela destacou que, em 25 anos de existência da empresa, o dia 18 de julho contou com o maior número de negócios feitos na história.
Ela também destacou que isso foi possível porque há o aumento do desejo dos brasileiros em quitar as suas dívidas e concluiu que as negociações devem ser feitas sempre respeitando a condição financeira do cliente, aproveitando o que é oferecido pela instituição financeira para, enfim, conseguir limpar o nome.
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