Desenrola: Itaú já fechou mais de 150 mil renegociações

A princípio, segundo o Itaú, com o lançamento do programa do governo, houve um aumento de 65% na renegociação de dívidas em relação aos últimos três meses. No entanto, a instituição financeira não informou quantos CPFs o programa retirou da lista de negativados. Ademais, vale ressaltar que a proposta do governo é limpar o nome daqueles que devem até R$100,00.

Itaú amplia horário de atendimento para Desenrola

Para atender à demanda gerada pelo Desenrola Brasil, o Itaú afirmou que ampliou o horário de atendimento. Assim, diariamente, o cliente pode negociar suas dívidas das 7h à meio-noite por meio do WhatsApp. O número (11) 4004-1144, o site e o aplicativo (disponível para Android e iOS) são os meios de contato que os clientes podem utilizar.

Nesse sentido, o Itaú emitiu uma nota reforçando que “os clientes interessados em renegociar as dívidas dentro do programa devem buscar informações diretamente nos canais oficiais do Itaú, incluindo as centrais de atendimento e agências do banco”.

Desenrola Brasil

O Desenrola Brasil se encontra na primeira fase. Portanto, ele contempla aqueles que se enquadram na faixa 2, que têm uma renda de até R$ 20.000 e dívidas contraídas entre 2019 e 2022. Então, o cliente faz a negociação diretamente com os bancos, que são responsáveis por estabelecer as condições de renegociação, como taxa de juros, parcelamento e descontos.

Por fim, em setembro terá início a segunda etapa, quando as pessoas que se enquadram na faixa 1 serão contempladas. Dessa forma, pessoas com renda de até dois salários mínimos (R$ 2.640,00), ou que estejam cadastradas no Cadastro Único do Programa Social do Governo Federal (CadÚnico) e que tenham dívidas de até R$ 5.000, são as que compõem essa faixa.

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