Detran facilita a vida dos motoristas e libera serviços online

Um exemplo disso é o Detran do Rio de Janeiro, que, desde 2021, vem simplificando o acesso e atendimento ao público através de site e aplicativo.

Digitalização do Detran torna atendimento mais rápidos

Serviços essenciais que demandam tempo de deslocamento e espera no Detran-RJ agora podem ser realizados via internet. O órgão está digitalizando vários serviços, tais como: segunda via e renovação da CNH, segunda via do RG e licenciamento anual do veículo. Confira mais detalhes logo mais.

De acordo com o presidente do Detran-RJ, Adolfo Konder, o objetivo é qualificar o atendimento e tornar a prestação dos serviços mais rápida e ágil. Além desta oferta simplificada pela internet, outras modalidades que facilitam o atendimento também estão a disposição.

Em 2021, o órgão lançou o app Identidade Digital RJ (Android e iOS), onde o usuário pode ter o documento disponível no celular e com validade em todo o país.

A identificação digital está disponível para documentos emitidos a partir de 2019, em que através da leitura do QR Code é possível validar a versão digital do RG.

Saiba quais são os serviços digitais

Quatro serviços essenciais fornecidos pelo Detran-RJ estão à disposição do público via internet através do site Posto Digital e também pelo aplicativo, disponível para Android e iOS. Para acessar o portal é necessário ter cadastro no Gov.br. Veja, a seguir, os serviços que o órgão disponibiliza online:

• Segunda via CNH: para solicitar, o(a) usuário(a) precisa primeiro pagar o Duda (documento de arrecadação do Detran). Nesta opção, não pode ser feita nenhuma alteração nos dados cadastrais. O documento pode ser retirado pessoalmente em um dos postos de atendimento;

• Renovação da CNH: o(a) condutor(a) precisa comparecer a um posto de atendimento para tirar uma foto e registar as impressões digitais. Através do atendimento online, receberá endereço para a realização dos exames médicos. Aqui também não se permite a alteração de dados;

• Segunda via do RG: deve-se realizar o pagamento da segunda via do Duda pelo Bradesco. O serviço só está disponível para quem emitiu o documento pela primeira vez em 2019, e apenas a alteração de endereço e telefone no cadastro poderão ser feitas;

• Licenciamento do veículo: após o pagamento da Guia de Regularização de Taxas (GRT), o(a) condutor(a) terá acesso ao CRLV-e, porém o veículo não poderá ter restrições administrativas ou jurídicas.

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