Dropshipping: conheça essa prática polêmica de alguns vendedores

Neste sentido, a loja e-commerce mantém um ou mais fornecedores que realizam o estoque e, quando fecha-se uma compra, a loja garante a logística da entrega do fornecedor até o consumidor. Assim, é possível afirmar que a loja é apenas o intermediário entre o cliente e o produto desejado.

Por um lado, o lojista economiza em termos de construção de estoque e manutenção de um armazém, além de não precisar sequer de um espaço físico para gerenciar seu negócio. Todavia, a prática de dropshipping pode fazer com que se perca os melhores preços dos produtos – disponíveis para compras em atacado -, o que pode aumentar o valor final para o cliente.

Por que o dropshipping pode ser uma prática polêmica?

Com a popularização intensa do e-commerce, principalmente durante e após a pandemia de Covid-19, muitos negócios investiram na presença em marketplaces. Nesse sentido, um dos mais utilizados é a Shopee, cuja política de uso não permite o dropshipping.

Caso constatada a prática, em um primeiro momento, a empresa reduz a visibilidade da marca, fazendo com que os produtos não participem das ações, como “Descobertas do Dia” e “Ofertas Relâmpago”. Isso ocorre por meio de notificação oficial e o lojista recebe pontos de penalidade. Tal punição tem duração de quatro semanas.

Então, ao chegar em determinada quantidade de pontos de penalidade ou esta violação de regras ser constante, a Shopee pode banir o perfil do vendedor.

Cuidados a se tomar com sua loja virtual

Caso decida investir em um e-commerce e escolha pela prática do dropshipping, observe alguns pontos essenciais para que seu negócio tenha sucesso:

• Se atuar em um marketplace, verifique cuidadosamente as políticas de uso;
• Estruture regras de reembolso e cancelamento claras e objetivas, combinando-as com o fornecedor;
• Tenha um bom plano de logística para as entregas;
• Faça bom uso do chat e não compactue com spam;
• Esteja atento às normas do Código do Consumidor.

Imagem: Maxx-Studio / Shutterstock.com