É possível bloquear o WhatsApp de um celular roubado?

Em muitos casos, os criminosos invadem o aparelho das vítimas e utilizam seus aplicativos para se comunicar com os contatos na tentativa de aplicar golpes financeiros. Saiba como se proteger.

Como bloquear o WhatsApp de um aparelho roubado

É importante destacar que a primeira atitude a ser tomada ao perceber que seu celular foi levado deve ser a tentativa de bloquear o aparelho. No entanto, caso não seja possível, você pode seguir o seguinte passo a passo para proteger o seu WhatsApp:

1. O primeiro passo a ser feito é acessar o seu e-mail para entrar em contato com o suporte do WhatsApp;
2. A mensagem deve ser enviada para [email protected]; também existe a opção [email protected].
3. No assunto do e-mail, é preciso escrever “Perdido/Roubado: desative a minha conta”;
4. No corpo do texto se deve informar o telefone com o código do país, no caso do Brasil (+55), o DDD e número do WhatsApp do telefone roubado;
5. Feito isso, agora é com o WhatsApp, a empresa deve iniciar o protocolo de bloqueio da sua conta.

O aplicativo mensageiro dá ainda ao usuário o prazo de 30 dias para recuperar a conta. 

Outras medidas a serem tomadas 

Além do bloqueio do WhatsApp, é preciso entrar em contato com a sua operadora para realizar o bloqueio imediato do chip. Assim, o ladrão não poderá mais receber ligações pelo seu telefone, ou mesmo SMS e acessos dados móveis.

Apesar dos criminosos estarem cada vez mais preparados para invadir os aparelhos e acessar as informações sensíveis das vítimas, dificultar a ação deles pode dar mais tempo até o bloqueio do aparelho, dos cartões e dos aplicativos. Sempre utilize senhas para seus aplicativos, além da senha do próprio celular. 

A autenticação de dois fatores também oferecerá uma camada extra de proteção as suas informações. A verificação por biometria fará com que somente com a sua digital a conta seja acessada.

Imagem: iHaMoo/ Reprodução