Passar por uma situação de roubo ou furto já pode ser bastante estressante. No entanto, quando são levados nossos dados e informações sensíveis, a dor de cabeça pode ser ainda maior. Por isso, caso você tenha seu celular roubado, bloquear o WhatsApp pode evitar ações ilícitas dos criminosos com sua conta.
Em muitos casos, os criminosos invadem o aparelho das vítimas e utilizam seus aplicativos para se comunicar com os contatos na tentativa de aplicar golpes financeiros. Saiba como se proteger.
Como bloquear o WhatsApp de um aparelho roubado
É importante destacar que a primeira atitude a ser tomada ao perceber que seu celular foi levado deve ser a tentativa de bloquear o aparelho. No entanto, caso não seja possível, você pode seguir o seguinte passo a passo para proteger o seu WhatsApp:
- O primeiro passo a ser feito é acessar o seu e-mail para entrar em contato com o suporte do WhatsApp;
- A mensagem deve ser enviada para [email protected]; também existe a opção [email protected].
- No assunto do e-mail, é preciso escrever “Perdido/Roubado: desative a minha conta”;
- No corpo do texto se deve informar o telefone com o código do país, no caso do Brasil (+55), o DDD e número do WhatsApp do telefone roubado;
- Feito isso, agora é com o WhatsApp, a empresa deve iniciar o protocolo de bloqueio da sua conta.
O aplicativo mensageiro dá ainda ao usuário o prazo de 30 dias para recuperar a conta.
Outras medidas a serem tomadas
Além do bloqueio do WhatsApp, é preciso entrar em contato com a sua operadora para realizar o bloqueio imediato do chip. Assim, o ladrão não poderá mais receber ligações pelo seu telefone, ou mesmo SMS e acessos dados móveis.
Apesar dos criminosos estarem cada vez mais preparados para invadir os aparelhos e acessar as informações sensíveis das vítimas, dificultar a ação deles pode dar mais tempo até o bloqueio do aparelho, dos cartões e dos aplicativos. Sempre utilize senhas para seus aplicativos, além da senha do próprio celular.
A autenticação de dois fatores também oferecerá uma camada extra de proteção as suas informações. A verificação por biometria fará com que somente com a sua digital a conta seja acessada.
Imagem: iHaMoo/ Reprodução
