Excluir conta do Inter pelo aplicativo
Diferentemente do encerramento de conta pessoa física do Inter pelo computador, no caso de exclusão pelo aplicativo, o cliente deverá acionar a Babi, a assistente do banco. Vale lembrar que existe a possibilidade de encaminhamento de alguns dados pessoais. Por isso, os usuários devem já ter seus documentos em mãos.
Para falar com a Babi e solicitar o encerramento da conta, o cliente deve abrir o aplicativo do banco (disponível para Android e iOS). Depois, é necessário buscar pela opção “Precisa de ajuda?”, que pode ser encontrada no final da tela inicial, ou usar a lupa localizada perto dos três pontos para pesquisar “Chat Babi”.
Encerrar conta do Inter pelo computador
Antes de mais nada, é importante destacar que o acesso a conta Inter pelo computador (clique aqui) é realizado por meio de QR Code. Para localizar e utilizar o código, o cliente deve acessar o aplicativo do banco, tocar nos três pontinhos, clicar em iSafe e Internet Banking e em “QR Code” e, apontar a câmera para o QR que aparece no computador.
Feito isso, o usuário terá acesso a conta Inter e poderá dar início ao processo de encerramento da conta. Portanto, basta que ele:
- Toque em “Serviços”;
- Clique em “Encerramento de conta”;
- Informe o motivo do cancelamento;
- Realize a leitura do termo de encerramento da conta digital do Inter;
- Se estiver de acordo, aceite os termos e toque em “Avançar”;
- Leia as informações exibidas na tela e clique em ”Confirmar”;
- Caso valores ainda estejam na conta, transfira o saldo para outro banco e toque em “Avançar”;
- Autentique o código gerado e aguarde o retorno do Inter confirmando o cancelamento da conta digital PF.
Vale lembrar que após a conta ser excluída, outra só poderá ser solicitada após 180 dias, ou seja, seis meses. Por isso, o cliente deve analisar bem se quer ou não excluir. Isso porque será necessário esperar longos meses até que o Inter permita que uma nova conta seja aberta.
Imagem: Beto Chagas / shutterstock.com
