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É possível reativar um cartão de crédito cancelado do Nubank?

Veja se é possível reativar um cartão de crédito cancelado pelo Nubank, e o que você deve fazer para solicitar! Saiba mais.

Amanda SampaioPor Amanda Sampaio2 min de leitura
Mão segurando um cartão de crédito roxo do Nubank. Ao fundo, desfocados, algo que parece um tablet e um fone de ouvido

Se você é ou já foi cliente do Nubank que teve um cartão de crédito cancelado, é preciso entender se é possível, em algum momento, solicitar pela sua reativação. Isso porque, atualmente, o roxinho é um dos principais cartões – e instituições financeiras – do país.

Existem diversos motivos para que você sofra com o cancelamento do seu cartão. Um deles é a falta de pagamento da fatura, por exemplo. De acordo com o próprio Nubank, nenhum cancelamento acontece automaticamente, uma vez que a empresa avisa todos os usuários antes da ação.

Como o cartão de crédito do Nubank pode ser cancelado?

Mão segurando um cartão de crédito roxo do Nubank. Ao fundo, desfocados, algo que parece um tablet e um fone de ouvido
Imagem: Miguel Lagoa/Shutterstock.com

Como falamos acima, o principal motivo é a inadimplência. No entanto, a própria fintech dá diversas chances e opções para a regularização da conta. Porém, após algumas tentativas de contatar o cliente, o Nubank opta pelo cancelamento do cartão de crédito.

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Para conseguir um novo cartão de crédito do Nubank, o cliente precisa passar novamente por todo o processo de análise de crédito para conseguir reativá-lo. É importante ressaltar que, nestes casos, é essencial quitar sua dívida com a instituição e manter um bom score.

Porém, nos casos em que o cartão de crédito do Nubank é cancelado por iniciativa do próprio cliente, a ação é considerada irreversível. Ou seja, se o cliente optar por cancelar o cartão por vontade própria, não será possível recuperar o mesmo cartão posteriormente.

Veja orientações em casos de roubo ou clonagem

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Conforme diretrizes do Nubank, nos casos de clonagem ou roubo do cartão, o cliente deve entrar em contato por meio dos canais oficiais do banco para receber orientações de como proceder. Nessas situações, não é recomendável o cliente cancelar o cartão sem comunicar a empresa.

Por último, vale destacar que, em situações de problemas com cartões virtuais, os clientes podem simplesmente excluir a versão comprometida do cartão e criar uma nova, sem maiores complicações. Assim, concluímos que é possível reverter a situação de cancelamento do cartão de crédito Nubank, mas requer um bom nível de organização financeira pessoal para evitar que aconteça.

Imagem: Miguel Lagoa/Shutterstock.com

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Amanda Sampaio

Autor

Amanda Sampaio

Relações Públicas pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho - Unesp, redatora há mais de 3 anos em diversos nichos.

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