Na manhã desta terça-feira (28), os telefones de emergência da Polícia Militar (190) e do Corpo de Bombeiros (193) ficaram fora do ar por aproximadamente três horas em diversas cidades de Mato Grosso do Sul, incluindo Campo Grande, Dourados, Ponta Porã, Corumbá e Ladário.
Conforme informou a Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública de Mato Grosso do Sul (Sejusp), o problema ocorreu devido a uma falha técnica na rede da operadora Oi, responsável pela manutenção da linha de comunicação desses serviços essenciais.
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Falha técnica na operadora Oi afeta atendimento de emergência
De acordo com a Sejusp, a interrupção foi totalmente involuntária e afetou apenas os números convencionais 190 e 193, enquanto o atendimento por outros canais permaneceu ativo. A previsão era de que os serviços fossem normalizados até as 12h40 desta terça-feira (28).
“A Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública de Mato Grosso do Sul (Sejusp) informa que os números de emergência 190 (Polícia Militar) e 193 (Corpo de Bombeiros Militar) foram plenamente restabelecidos e já estão funcionando normalmente”, comunicou a secretaria em nota oficial.
Alternativas de contato durante a instabilidade
Durante o período em que os números de emergência ficaram fora do ar, os moradores puderam acionar os atendimentos através de números alternativos disponibilizados pela Sejusp.
Corpo de Bombeiros Militar
- (67) 99987-9034
- (67) 99948-7570
Polícia Militar
- (67) 99216-8069 (Claro)
- (67) 99653-6240 (Vivo)
- (67) 99648-8928 (Vivo)
- (67) 99216-9833 (Claro)
- (67) 99648-4264 (Vivo)
- (67) 99219-7344 (Claro)
- (67) 99691-0190 (Vivo)
A disponibilização de números alternativos garantiu que nenhuma ocorrência deixasse de ser atendida, mantendo a segurança da população durante toda a interrupção.
Sejusp reforça monitoramento e patrulhamento
Mesmo com a falha, a Sejusp informou que as viaturas da Polícia Militar continuaram em patrulhamento para garantir a segurança das cidades afetadas. Segundo a secretaria, todas as ocorrências receberam atenção imediata, e nenhuma ação de socorro foi prejudicada.
“A interrupção temporária ocorrida na manhã desta terça-feira (28) foi provocada por problemas técnicos na rede da operadora Oi, que já foram solucionados. A Sejusp agradece a compreensão da população e reforça que as forças de segurança mantiveram o atendimento à sociedade durante todo o período de instabilidade”, destacou a nota oficial.
Impacto na população e medidas preventivas
A queda dos serviços gerou preocupação entre moradores que precisaram acionar a Polícia Militar ou o Corpo de Bombeiros em situações de emergência. Apesar da falha temporária, os números alternativos permitiram que os atendimentos fossem realizados com eficiência.
Especialistas em telecomunicações destacam que falhas em linhas de emergência são raras, mas reforçam a necessidade de sistemas redundantes, garantindo que serviços críticos permaneçam disponíveis mesmo em situações de instabilidade técnica.
Comunicação oficial e transparência
A Sejusp divulgou a nota completa à imprensa e manteve canais de comunicação abertos para informar sobre a normalização do serviço. Além disso, a secretaria reforçou que continuará acompanhando a operadora Oi para evitar que incidentes semelhantes voltem a ocorrer.
“A Secretaria reafirma seu compromisso com a população, garantindo que medidas preventivas e corretivas serão implementadas para manter a segurança e o atendimento ininterrupto aos cidadãos”, concluiu a nota.
Conclusão
A interrupção temporária dos números de emergência 190 e 193 em Mato Grosso do Sul evidencia a importância de sistemas alternativos de comunicação em situações críticas. Graças à rápida ação da Sejusp e à disponibilização de contatos emergenciais, a população conseguiu continuar recebendo atendimento adequado, mesmo durante a falha técnica na rede da operadora.
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