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Esqueceu sua senha da Serasa? Saiba como acessar o site novamente

Descubra o que fazer se caso acabar esquecendo a sua senha de acesso às plataformas virtuais da Serasa! O processo é simples!

Gabriela SchulzPor Gabriela Schulz2 min de leitura
Mão segurando celular com tela exibindo o aplicativo da serasa

A Serasa possui plataformas virtuais que são muito úteis para quem quem ter um maior controle da vida financeira. É muito fácil criar uma conta, sendo preciso nada mais do que seu número de CPF para fazer seu cadastro.

No entanto, é preciso criar uma senha de acesso. O que acontece se você esquecer a sua senha? É possível, nesse caso, solicitar uma redefinição de senha. Pode-se fazer isso de maneira rápida e sem grandes dificuldades.

Redefinindo sua senha na Serasa

Acesse o site ou o aplicativo da Serasa, para Android ou iOS. Na hora de fazer login, insira seu CPF e clique em “Esqueci a senha”. Será então enviado para seu celular ou para o endereço de e-mail registrado na plataforma um código de redefinição de senha.

Quando tiver acesso a esse código, tudo que você deverá fazer é adicionar o mesmo ao campo determinado. Nesse momento, você vai precisar criar uma nova senha. Crie a senha, confirme e faça login usando suas novas credenciais.

Atenção a sua senha! Ela deve ter algumas características

Antes de mais nada, é preciso tomar alguns cuidados na hora de definir sua nova senha. Isso porque, segundo a Serasa, existem algumas regras de segurança que impedem determinados tipos de senhas a serem adicionadas pelos usuários.

Em outras palavras, com o objetivo de evitar problemas de privacidade, como uma invasão a conta, a Serasa exige que a senha seja minimamente complexa. Segundo a empresa, a senha deve contar as seguintes características:

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  • Pelo menos oito caracteres;
  • Não ter seu nome ou sobrenome;
  • Ter um caractere especial (@, # ou *, por exemplo);

Uma outra dica interessante para aumentar sua segurança é fazer uma senha longa, contendo também letras maiúsculas, minúsculas e números. Quanto mais tipos diferentes de caracteres, maior é a proteção que sua conta possui. Sendo assim, adicionar uma senha complexa a todas as suas contas é uma boa dica.

Imagem: Brenda Rocha – Blossom/shutterstock.com

Gabriela Schulz

Autor

Gabriela Schulz

Jornalista | Redatora | Editora de vídeo. Porto Alegre - RS

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