Essa ferramenta pode te ajudar a conseguir dinheiro de volta de um Pix

Com políticas e regras estabelecidas pelo Bacen, o serviço possibilita o reembolso dos valores desviados em casos de transações não autorizadas, falhas operacionais ou envolvimento com organizações criminosas. Nesta matéria, vamos explorar como o MED funciona e como solicitar a devolução de um Pix.

Todas as empresas adotam a ferramenta?

Todas as instituições financeiras implementaram o Pix como forma de pagamento, devido à sua praticidade e à demanda da população. Assim, isso exige que elas ofereçam obrigatoriamente o Mecanismo Especial de Devolução.

Essa obrigatoriedade se dá pelo fato de a funcionalidade ter sido criada especificamente para auxiliar em casos de crimes cometidos por meio do Pix. Portanto, independentemente do banco em que você possui conta, é possível pedir o reembolso.

Como funciona o MED?

O Mecanismo Especial de Devolução é uma ferramenta do BC para combater fraudes financeiras. Para pedir o reembolso de um Pix por meio do MED, é necessário entrar em contato com o seu banco e relatar o ocorrido. Contudo, é importante realizar essa solicitação em até 80 dias a partir da data da operação.

Nesse sentido, a instituição terá um prazo de até sete dias para investigar o caso e analisar os procedimentos previstos pelo MED. Caso se constate transação realizada sem autorização ou fraude, o banco bloqueará o valor na conta do recebedor e o devolverá ao solicitante em até 96 horas.

Por fim, se você foi vítima de uma fraude utilizando o método de transferência instantânea, não deixe de entrar em contato com seu banco e solicitar a devolução por meio do MED.

Imagem: Sasun Bughdaryan / shutterstock.com – Edição: Seu Crédito Digital