Este alerta do Nubank ajuda clientes a não perderem dinheiro

O Nubank, um dos maiores bancos digitais do Brasil, lançou recentemente um novo recurso em seu aplicativo que promete ajudar seus clientes a se protegerem de golpes financeiros, o Alerta de Golpe.

A ferramenta faz parte do Pack de Proteção, em que estão inclusas outras novidades: “Modo rua” e “Defesas Inteligentes”.

Como os clientes podem se beneficiar desse recurso?

Em primeiro lugar, é importante ressaltar que o Alerta de Golpe é uma funcionalidade automática e gratuita do aplicativo do roxinho. Não é necessário baixar nada a mais nem pagar por esse serviço. Além disso, ele está disponível para todos os usuários do banco digital.

O Alerta funciona por meio de um sistema de monitoramento. Nesse sentido, a cada vez que o usuário faz uma compra ou transferência, o Nubank analisa os dados em tempo real. Assim, se alguma informação parecer suspeita, como um valor muito alto ou um destino não usual, o app automaticamente irá sinalizar.

O recurso emite o aviso antes de se efetivar a transação, seja ela um Pix, TED ou pagamento de boleto, exibindo, no app, um pop-up ao cliente, com informações relevantes para que ele possa tomar uma decisão sobre se deve ou não prosseguir com a ação.

Passo a passo

 Para usar a ferramenta, basta:

• Ter o aplicativo do Nubank instalado no celular e acessar sua NuConta;
• Habilitar as notificações;
• Quando o sistema identificar alguma transação suspeita, o titular receberá uma notificação no próprio celular, informando sobre o possível crime e dando orientações sobre como proceder.

De acordo com o banco, o objetivo do Alerta de Golpe é ajudar seus clientes a se protegerem de fraudes financeiras e furto de dados pessoais. Assim, ao receber o aviso, o usuário pode tomar medidas para se proteger, como entrar em contato com a instituição financeira para verificar a transação ou cancelá-la imediatamente.

Imagem: Diego Thomazini / Shutterstock.com