Este banco está encerrando contas de diversos clientes: você foi afetado?
Clientes da fintech foram comunicados sobre o encerramento das contas vinculadas aos cartões. Entenda o motivo!
Recentemente, os clientes do N26 Bank passaram a receber mensagens via e-mail sobre o encerramento da conta. De acordo com o texto, o fechamento segue o contrato de Conta e Cartão da instituição financeira. Ao que parece, não existe apenas um motivo específico para a ação.
O N26 Bank é um banco digital originário da Alemanha, fundado em 2013. Ele oferece serviços bancários e financeiros totalmente online, sem a necessidade de agências físicas. Além disso, se autodenomina como uma Fincare (fintech + care).
Nesse sentido, como os encerramentos da conta estão embasados nas condições contratuais, é esperado que o cliente esteja ciente sobre o ocorrido. No entanto, quando se trata deste tipo de assunto, algumas dicas podem evitar cancelamentos pelos bancos.
Dicas para evitar cancelamentos de cartões
Para evitar o cancelamento de contas de cartões pelos bancos, veja algumas dicas:
- Mantenha um bom histórico de crédito;
- Use seu cartão regularmente;
- Pague o saldo total mensalmente;
- Pague a fatura em dia;
- Mantenha o endereço e informações de contato atualizados;
- Não exceda o limite de crédito;
- Monitore o histórico de crédito.
Vou ter minha conta N26 cancelada?
Para saber se a sua conta do N26 será encerrada pela instituição financeira, é preciso estar atento ao e-mail. Como citado acima, o aviso veio por correio eletrônico aos clientes que foram afetados.
Contudo, isso só deve acontecer caso o contrato firmado com o banco no momento da contratação esteja com a validade a vencer ou já tenha vencido.
Em caso de dúvidas ou problemas, o N26 disponibiliza os seguintes canais de atendimento:
- Email: [email protected]
- Telefone: 0800 326 0126, das 09h às 18h.
Cartão do N26 Bank
O cartão do N26 Bank conta com um design diferenciado, impresso em papel transparente e sem tarja, para lembrar que é possível ter uma relação leve com o dinheiro. Além disso, por se tratar de uma fintech, oferece todos os serviços digitalmente, com opções de débito, crédito e cartões virtuais.
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