Este recurso do WhatsApp ajuda agilizar sua rotina e poupar tempo

Para que isso seja possível, o mensageiro tem recursos que ajudam o usuário a ter uma melhor experiência com seus clientes através das mensagens enviadas. Programar mensagens automáticas e o envio de respostas rápidas estão entre as ferramentas que otimizam essa relação.

Veja como configurar esses recursos no WhatsApp

O recurso das mensagens automáticas é mais utilizado pelos usuários que operam o WhatsApp Business (Android e iOS).  Assim, siga o passo a passo abaixo e qualifique a comunicação entre você e seu cliente.

• Clique em ‘Configurações’, disponível no canto superior direito da tela;
• Em seguida clique em ‘Ferramentas Comerciais’;
• Logo após, em ‘Conversa’, estará disponível ‘Mensagem de Saudação’ e ‘Mensagem de Ausência’. Escolha uma das opções e escreva o texto;
• Marque os destinatários para a mensagem;
• E por fim, clique em ‘Salvar’, para encerrar a configuração.

Para o envio de respostas rápidas o usuário deve acessar a mesma opção de ‘Conversa’ e escolher a opção ‘Resposta Rápida’. Em seguida escrever o texto, escolher o atalho para ativar e clicar em ‘Salvar’.

Com esses recursos ativados, os usuários que fazem uso do aplicativo para negócios, conseguem ter à disposição uma troca de mensagens, de forma automatizada e eficiente. Assim, o cliente que entrou em contato já recebe de forma imediata uma resposta, e o dono do negócio consegue estabelecer uma troca mais qualificada.

Celulares Android também podem usar mensagens automáticas

A facilidade das mensagens automatizadas também está disponível para usuários do WhatsApp pessoal, em dispositivos Android. Para isso, é preciso baixar o aplicativo AutoResponder. Saiba como utilizar a ferramenta:

• Após baixar o app AutoResponder, clique em ‘+’, para criar uma mensagem automática;
• Em seguida, é possível escolher a quantidade de respostas e selecionar contatos ou grupos como destinatários;
• Para finalizar, basta clicar no botão direito disponível no canto inferior da tela.

Imagem: Tero Vesalainen / Shutterstock.com