De acordo com o Instituto de Defesa do Consumidor (Idec), diversos bancos no Brasil estão alterando as datas de fechamento das faturas de cartões de crédito. Diante disso, os clientes têm registrado reclamações, pois, muitas vezes, a mudança é feita sem que haja um aviso prévio das instituições financeiras.
Estes são os bancos que estão ALTERANDO a data de fechamento das faturas dos cartões
Diversos bancos no Brasil estão alterando as datas de fechamento das faturas de cartões de crédito. Confira o que fazer nessa situação!
Até o momento, apenas o banco Itaú confirmou a mudança na data de fechamento e disse que está informando seus clientes antecipadamente da situação. Por sua vez, Nubank, Banco do Brasil e Bradesco não fizeram nenhuma alteração.
Na dúvida, é possível verificar junto à própria instituição, bem como em canais oficiais, se existe alguma notícia referente ao caso.
Como funciona o fechamento das faturas de cartões
Para entender o funcionamento do fechamento das faturas de um cartão, vamos destacar um exemplo prático. Considere que um cliente possui um cartão de crédito cuja fatura feche no dia 10 de junho, com vencimento no dia 20 de junho.
Isso quer dizer que todas as compras realizadas entre 11 de maio até 10 de junho virão nesta fatura, assim como todas as compras realizadas entre os dias 11 de junho e 10 de julho virão na próxima fatura. Afinal, o próximo fechamento ocorre no dia 10 de julho.
Portanto, nesse caso, o prazo entre a abertura e o vencimento é de 40 dias. No entanto, com as recentes mudanças, o período entre a abertura e o vencimento da fatura passaria a ser de 35 dias.
Legislação vigente
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De acordo com o Idec, se a mudança não estiver de acordo com o previsto no contrato assinado no momento da adesão do cartão de crédito, a prática poderá configurar quebra de contrato e, até mesmo, propaganda enganosa.
Contudo, o órgão afirma que não há uma regulamentação para essa política; a única exigência é que o banco deve informar o cliente de forma antecipada sobre a alteração.
Imagem: Suradech Prapairat / shutterstock.com
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